{平台}{汇富注册}使用全解析2022年3月15日,央视315晚会曝光聚享互娱传媒公司、华亿播商贸有限公司、亿泰传媒公司存在由男子冒充女主播,诱骗用户刷礼物、打赏,专骗粉丝的行为。记者在调查中发现,许多直播公司都在以男运营加女主播合作的方式欺骗粉丝“大哥”,掏钱打赏。还有一位男运营,为了吸引粉丝“大哥”多掏钱,不惜将女主播的头像与色情视频进行嫁接。
2020年4月,被称为中国第一代网红的罗永浩首次在抖音直播带货,销售额达1.7亿元,创造了10分钟卖出10万份小龙虾的记录。但也正是这款小龙虾,被消费者指出包装有“胀气、漏气”的现象,以及疑似商家清理库存。
同年12月初,有网友在社交媒体上发布视频称,自己在罗永浩的抖音直播间购买了“皮尔·卡丹”品牌羊毛衫,但收到货后发现满是线头,做工粗糙,甚至有不少顾客在商品评价里直呼“买到了假货”。
卖假羊毛衫风波未平,又有网友爆料称,在罗永浩直播间购买的潮鞋疑似为山寨货。该网友表示,自己在老罗直播间购买了一双RVG X STM潮鞋,外观与日本Revenge X Storm潮鞋相似,但经过第三方鉴定APP鉴定为假货。
同样是在2020年,快手知名主播辛巴(实名辛有志)在直播时售卖燕窝被质疑“售假”。随后,辛巴发布道歉声明,承认存在夸大宣传,召回所售产品,并退一赔三,共退赔近6200万元。对此,广州市白云区市场监督管理局于12月8日对辛巴公司立案调查。
2021年7月23日,人民网报道称,市场监管总局加大对互联网领域不正当竞争行为监管力度,并公布了一批典型案例。
浙江省杭州之壹品牌管理有限公司利用“大V”打造“网红店”帮助“刷单炒信”。2020年底,当事人根据11家大众点评平台入驻商家打造所谓“网红店”的需求,招募大量大众点评平台“大V”到店付费用餐。“大V”在用餐后,编造好评“作业”发布并予以高分点评。当事人对“大V”的“作业”审核后,将餐费予以返还。当事人通过此类方式在大众点评平台内提高了相关商家的星级并大量增加优质评价,通过内容和流量双重造假,帮助商家欺骗误导相关公众。
此外,2021年1月19日,常熟市常福街道熊之达服饰商行当事人在进行直播活动时,通过雇佣专门在直播时刷人气的“水军”,进入直播间刷虚假流量,增加直播时显示的在线人数,制造直播间虚假的高人气氛围,欺骗误导相关公众。随后,当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款2.3万元。
今年3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光了云南腾冲市罗旺珠宝行直播间兜售原石乱象。其中一家“承泽翡翠”直播间被央视记者点名。为了让观众下单,演戏、伪造、假货....翡翠直播无所不用其极。但事实上,诚泽翡翠所谓的缅甸矿区现场砍价代购,实际上是在昆明的一个写字楼里演戏。报道称另一家叫腾冲罗旺珠宝的更加大胆,为了增加戏剧性,声称自己在老缅交界,能够通过偷渡,走私价格极低的翡翠。
2021年9月,昆明市公安局接到网友举报,云南网红主播“云南达摩”和“云小海”在快手APP上直播时因语言纠纷在线约架,在网络上造成不良影响。接报后,公安机关迅速介入调查。经调查,嫌疑人陈某某(男,24岁,云南文山人, 杏彩电脑挂机软件,网名“云南达摩”)和严某(男,27岁,云南红河人,网名“云小海”)二人均系云南达摩传媒文化有限公司艺人。2021年8月21日22时许,陈某某、严某二人为博取眼球、吸粉引流,在直播过程中,故意编造双方紧张对立的情绪以及陈某某上门找严某打架的假象,误导、吸引大批网友围观,甚至有网友到线下围观,其行为违背社会主流价值观,扰乱社会公共秩序,影响青少年健康成长。
2020年12月,据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,某短视频平台主播“高火火”在直播间售卖了一款单价299元的旅游卡,声称是“6天5晚云南双人游,高端纯玩团,全程无购物,奔驰接送,上100万元保险”。有网友称,自己购买了这款旅游卡后,在参团游玩过程中发现,完全不是高火火在直接间所宣传的那样,实际上是一个单纯的购物团,并且要求从早到晚地购物,涉嫌虚假宣传欺骗消费者。云南省旅游执法总队对此表示,这“属于,也是在贱卖云南。”随后,网红主播“高火火”就“旅游卡宣传与实际不符”发布声明称,合作商未按宣传承诺兑现服务,高火火方为保障粉丝权益愿意先行退赔。
一是新兴市场没有建立起完善的规则制度体系,行业发展迅猛,监管有些跟不上。
作为移动互联网业务的一种新形态,网络直播已经发展5年多,但目前尚没有建立一套完善的监管体系。而且,网络直播涉及多个行业,是一个复合型的形态,但相关监管职能分散在不同部门,容易造成“好像都在管,但又都没人管”的局面。
从直播类型来看,网络直播大致分为秀场直播、游戏直播、垂直领域直播(电商直播、体育直播等)、泛娱乐直播等。除体育直播外,其它几个直播类型非常容易出问题,例如秀场直播是色情、骗打赏的高发区;电商直播领域的头部主播偷税漏税,中下层主播以次充好骗用户。这其中,平台责任比较大。据悉,在一场直播的收入中,平台抽成50%,主播拿走25%,余下的25%用于各种成本支出。可见,直播平台是最大的获利方。在利益的驱动下,平台方不作为,甚至做恶,最后的结果就是乱象丛生。
在一些秀场直播中,许多人以卖笑、卖惨、卖丑为噱头吸引流量,出现这种现象的主要原因之一就是行业从业人员素质低。与许多互联网业务一样,网络直播门槛很低。网络直播是由网络主播依托互联网和手机、电脑等直播工具,在网络直播平台上进行实况播送的网络内容服务形态。网络直播给了普通人机会,但同时也给了一些坏人机会。
低俗直播现象给直播行业带来的伤害成为了困扰直播行业做大做强的巨大隐患,也给整个行业带来巨大的风险,整治网络直播行业,让网络直播行业风清气正必须多管齐下。从立法、执法、守法三个层面建立立体的直播合规治理体系,构筑清朗的网络空间。
要遏制直播乱象,除了对直播带货开展有针对性的监管,强调不得发布虚假信息、不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据,还要盯紧相关问题发生的根源。
对于涉及虚假宣传或侵犯知识产权的问题,要对假冒伪劣商品从源头予以打击,加强对虚假广告和侵犯知识产权广告的筛查,让假冒伪劣产品没有生存空间,并将处理结果归集到企业名下,通过全国企业信用信息公示网向全社会公布。
对于疑似刷单造假问题,监管部门要与平台密切合作,对有刷单行为的商家实行封号、下架等措施,从严处理,并视情节依法严惩,彻底斩断刷单造假产业链,让刷单变得无利可图。同时,监管部门自身也要强化大数据监管能力,有效监控、识别异常交易,避免瑞幸咖啡之类的事情再次发生。
对于因标准缺失引起的问题,要加快完善标准。特别是针对消费者比较关注的商品和服务,要尽快出台强制标准和行业标准,用标准来倒逼质量提升、指导产业发展、确立监管标杆,不要任由其杂乱生长,让原本很有希望的产业跑偏。
禁止未成年人消费及诱导未成年人消费,应当成为直播运营者和直播发布者的共识与遵循。目前,有的平台已经公开表示禁止未成年人消费,严禁直播过程中任何主播以任何形式诱导未成年充值消费。如果平台都能这样严加自律,如果家长都能加强监护,“心太疼”问题就能解决。
如何让网络直播规范起来,其实国家税务部门已经做了示范——严厉处罚。薇娅作为电商直播的头部主播,因偷逃税被追缴并处罚款13亿元,这让从事电商直播的主播和平台不敢再做假造次。如此看来,相关部门只要以霹雳手段重罚,就没有规范不了的网络直播。
此前,人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了《互联网营销师国家职业技能标准》对直播带货涉及的选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员工种设置了3个或5个等级,并对各级工种设置了具体而有针对性的申报条件,这既能有效解决此前准入门槛低而导致从业人员良莠不齐的问题,也能对整个行业从业人员素质的提升提供指引,特别是《标准》将“诚实守信”“严控质量”列入了职业守则,这不仅是对消费者关切的及时回应,也意味着主播们以后要严把诚信关、质量关,只有诚信守法,才能避免直播“翻车”。从业人员有“规矩”,直播行业发展才能有保障,这也是出台《标准》的现实意义。
来源:法治日报、中国青年网、国际商报、北京商报、澎湃新闻、“半月谈”微信公众号、人民资讯、通信世界、云南网等
