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作者:an888    发布于:2023-07-11 01:05   

  首页,中信娱乐挂机,首页企业的市场营销活动主要包括市场调查研究、选择目标市场、进行产品开发、制定销售策略等内容。上述活动可以概括为确定目标市场和制定市场营销组合策略,从而实现企业的营销目标。广告是从市场营销环境分析出发,服从于和服务于企业的营销目标,作为市场营销组合的促销策略的因素之一而存在和发生作用的。因而,广告策划是营销策划的重要组成部分,它必须与企业营销策划的总体要求适应,为实现企业的营销目标服务,并与企业的市场、产品、价格、渠道、促销等营销策略保持协调一致。服务于企业营销

  我们应该了解到,企业市场营销广告策划具有一定的产品创新性和产品宣传新颖性和产品针对性等特点,所以我们要在进行企业市场营销的过程中依照原则办事,企业市场营销广告策划的基本原则包括以下几点:

  (1) 企业市场营销广告策划基本原则之真实性原则。产品信息真实是进行有效产品广告策划的基础,只有保证产品广告策划具有一定真实性才能在一定程度上使得企业生产效益和经营效益有提升以至达到应得市场机会,做好企业产品广告策划工作会在获得消费者共同信任度的同时也会增加企业知名度和产品知名度等。我们通常所说的真实性原则主要包括企业经营理念和创作艺术两个方面,就相关经营理念角度而言,企业产品广告策划能够有效传递产品单方面基本信息,所以我们不能只是选出产品优点,还应该为广大消费者群体提品双面信息,将企业产品优异方面和劣质方面都要告知消费者群体。另外需要注意的一点是,创作艺术是企业营销广告策划中的重要环节和组成部分,要求企业市场营销广告策划要把握好产品宣传内容和产品宣传形式,之后也要权衡好产品艺术性和产品真实性之间的关系,我们要对产品真实性宣传模式有着深刻认知,因为产品艺术性宣传是以产品真实性为主基础和施行动力的。但是,换个角度而言,企业产品市场营销广告策划必然要借助艺术来完成产品广告策划和产品广告设计,假设在进行企业产品市场营销广告策划中并没有适时引入艺术广告表现形式加以广告设计,所播出的产品广告必然会毫无视觉感和冲击感以及创新感,其也不会引起消费者关注。

  (2)企业市场营销广告策划基本原则之创新性原则和心理原则。一般而言,企业市场营销广告策划是一种形象工程和表象宣传模式,企业市场营销广告策划创新性原则主要包括品牌形象和对应企业形象两种。但是如何使得品牌形象深入人心、使得企业形象标新立异是当前我们所需考虑的主要问题之一。创新原则还要求企业产品市场营销广

  告策划要立意新颖,在尊重产品真实性的基础上给广大消费者群体留下较为深刻的产品印象。企业市场营销广告要想激起消费者消费欲望,我们就要在企业市场营销广告策划中要依靠相应心理原则加以广告策划指导,因为科学有效的广告策划是依靠市场营销广告策划心理学法则来完成指定和具体策划的。

  (3)企业市场营销广告策划基本原则之效益原则。企业产品市场营销广告策划的根本性目的就是追求企业根本经济效益,如果没有效益何谈广告策划,也就说无论广告策划做的再新颖、再出众,其也不会成为企业市场营销中一项成功的广告策划。表面效益策略不但不能吸引顾客,还极有可能造成信任危机,同时也会在一定程度上对企业效益和企业对外影响力造成威胁,此时企业产品营销广告策划方案就不会达到预期理想效果,所以更无企业经济效益可言。我们通常所说的效益主要包括基本经济效益和对应社会效益两种,企业产品营销广告策划基本方针是要对企业产品销售产生明显效果,并在此基础上要对树立相关产品形象和树立企业形象等起到一定推动作用,企业产品市场影响广告策划效果主要涵盖近期广告策划效果和远期广告策划效果两种。

  (1)企业产品市场营销策略所应用的销售市场不同,其对企业产品市场营销广告和相应产品的期望及要求等都存在着较大差异,同时企业产品结构能力和以往企业理解能力都会发生较大变化,在进行具体广告策划的过程中,应该充分考虑和认识到上述需求差别和相关市场差别等,假设进行广告宣传时对单独消费个体进行大型家庭产品宣传,这对于消费者自身而言是一种极大浪费,针对此种市场差异状况,应该根据单独消费者个体自身特点进行产品研发和产品广告策划和广告宣传等。

  (2)特别需要注意的一点就是,进广告策划时要尽量反映出市场差异性,同时也要按照市场差异性现状来进行产品研发和广告策划,在生产产品和进行相应广告策划时应体现出产品人文关怀的主要特性和原则。新型产品上市之前,要逐渐市场空隙,以此为前提挖掘市场潜力,广告策划工作要协助企业生产宣传流程共同运作,将市场商机成功转化为企业经济效益。

  2.2 优秀企业产品市场营销广告策划能够有效反映出企业产品基本价格特点。

  此条中首要一点就是要做到在进行具体广告策划时要体现企业价格产品市场档次,假设市场中某一类商品能够正确体现出消费群体身份的高档产品,但是在广告中却有物美价廉之词时,这样就大大降低了企业产品的贵重感和档次度,其会在模糊企业产品档次的同时也会模糊了消费者消费档次和消费层次。还需要了解到,广告策划要以体现企业产品观念价格为主,换一个角度而言就是要使得相关产品消费者自身意识到此类商品符合标价,即默认价格是较为合理的。

  综上所述,企业市场营销广告策划是一种形象工程和表象宣传模式,企业市场营销广告策划创新性原则主要包括品牌形象和对应企业形象两种,我们应在进行广告策划时摒弃表面策略观念,表面效益策略不但不能吸引顾客,还极有可能造成信任危机,同时也会在一定程度上对企业效益和企业对外影响力造成威胁,所以进行具体广告策划时要体现企业价格产品市场档次,之后在此基础上反映出市场差异性,产品信息真实是进行有效产品广告策划的基础,广告策划要使得品牌形象深入人心、使得企业形象标新立异,这有这样才能在增加企业经济效益的基础上也会为广大消费者提供良好消费空间和消费体验。

  [1]段知力.探析案例式教学在广告策划与创意课程中的应用[J].美术教育研究,2014,04:79-80.

  企I的营销观念无论是对于本公司广告的制作方法或思路,还是内涵以及产业链的外延都有着一定的指向作用。虽然近几年来,我国的企业在水深火热的市场磨炼之下,已经深刻认识到了营销观念好与否的厉害性,但是,与世界其他国家企业的平均水平相比,我国的企业在广告制作的先进理论上仍有欠缺,长此以往,必将为企业广告以往的发展带来重重困难。因此,面对这个机遇与挑战并存的世界大市场,我国企业首先要具备的就是敢为天下先的勇气,不能因为害怕新的营销策略有风险就裹足不前,当然,这些广告策略以及营销活动的进行要建立在遵循市场营销基本交易原则的基础上。营销策略是否得当关乎的不仅仅是一支广告的成功与失败,更关乎一个企业未来的命运。

  广告的制作需要细致地分析市场营销的环境,使广告的内容与主题服务于并且不偏离企业的营销目标。因此,作为营销理念的重要组成部分,广告策划一定要与企业营销策划的总体要求相适应,并不断服务于企业的营销目标,在这个基础上处理好广告策划与企业的市场、产品、渠道等营销策略之间的关系。广告的策划可以从另一个角度有效地体现出一个企业关于市场营销策划的基本意图。

  考虑到广告策划与营销策略的这一层关系,可见企业产品市场营销广告策划制胜的关键便在于在广告策划和广告宣传的过程中直接或间接地向群众透露出自己企业的产品价值观念,把产品的价格意义、产品价格象征以及产品价格身份等要素完美地融合于广告的剧情甚至是整体的旋律中,从而为消费者提供一个想象空间,加深他们对于产品的印象。[1]

  市场营销观念就是围绕着消费者的需求,企业在这种理念的指导下生产适应市场的产品。具体表现为顾客至上以及顾客就是上帝,受到这种观念的影响,广告策划设计的定位便在于是否能够从视野和心灵上打动和争取更多消费者。也由于受市场营销观念的支配,各种利用暗喻、联想、寓理于情等手法设计的广告成为当前业界广告设计的主流形势。因此,广告必须依赖市场,认准市场,以消费者的需求和心理为先导,才能有好的广告策划方案出台。

  如今市场上的产品琳琅满目,各种产品都有自己独特且强大的功能,这极大地满足了不同消费者的不同需求,因此,其实不同的产品有不同的消费市场。企业在制定营销策划的过程中,要在详细分析产品特性以及不同目标市场的基础上,制定出一套与之相适应的营销策划方案。也正是由于企业营销的目标这种与众不同的特殊性,所以对广告和产品的期望、要求,以及对广告和产品的接受能力、理解能力等方面都存在着明显的差别。广告所具备的职能就是宣传产品,向消费者明白准确地阐述产品的功效和作用,激发人们的购买欲望,所以广告策划必须要全面配合营销策划,要体现出产品的与众不同之处,要表达出产品的优势和特点。[2]

  现如今,无处不在的广告每天都充斥着我们的视野,广告从以往单一的存在于电视和录音机上,逐渐将“阵营”扩散到了互联网甚至是站牌等一切群众所目能及的地方。广告作为商品重要的信息流,认为只要是有客源和需求的地方,广告便应该拓展到何处。同时,对于那些有产品的地区,广告也应该进行拓展和深入,换句话来说,广告所要完成覆盖的地区是产品的所有销售范围。广告策划要体现价格策划的意图和要求。一方面,广告一定要充分体现产品价格档次,倘若某种商品可以充分体现出人身份的高贵,但是却不能明显地体现出这种商品的档次,也就一并模糊了使用这种商品的消费者的层次。另一方面,广告还应该体现出该产品的观念价格,简单来说就是让消费者在观念上形成一个差不多合乎实际价格的价格水平,使消费者打心眼里认为自己所买是物有所值的或合算的。

  综上所述,企业的广告策划实质上就是一种形象工程,通过短小精悍的内容以及朗朗上口的广告语达到表象宣传的目的。目前,企业在市场营销观念的影响下,其广告策划的创新性原则主要两种,一个是品牌形象,一个是对应企业的形象,我们应在进行广告策划时,一定要勇于抛开传统表面策略,传统的表面效益策略看似很吸睛,然而实际上并不能从眼球直直地打动到顾客的心里去,不仅如此,如果广告表面上浮夸的成分过多还会在群众中引发信任危机,不利于企业良好形象的建立,因此,企业的营销策略理应是在广告的制作中突出企业产品的价格、市场以及档次,值得注意的是产品各项指标的真实性是广告有效策划的基础,同时还要注重广告设计的别出心裁,让顾客过目不忘,以此达到增加企业经济效益,并为广大消费者提供良好消费体验的目的。

  内容摘要:笔者认为以“以小博大”这一指导思想进行的营销策划应该成为营销策划时代的新里程碑,笔者将这一时代称为策划后时代。本文论证了策划时代划分的依据和后时代产生背景,以期为后续研究奠定基础。进入21世纪,中国的营销环境发生了巨大的变化,企业在金融危机、高科技及企业的过度营销等因素的影响下,在营销策划上的以小博大已经成为许多企业,特别是中小企业的普遍追求。

  中国营销策划伴随着市场经济的逐渐成熟走过了近30年,笔者依据策划思想的变化,将其大体分为三个阶段:策划前时代、策划时代、策划后时代。

  策划前时代是中国策划界刚刚开始萌芽状态,中国经济正由计划经济到有计划的商品经济阶段,具体时间为20世纪80年代到90年代初。该阶段是中国经济体制转型期,虽然高校开设了市场营销课程,但由于中国企业缺乏足够的营销实践导致营销缺乏系统的研究。该阶段主要代表人物为何阳,主要特征为“点子热销”。

  策划时代是中国策划界以提高销量为导向的系统的营销策划的研究,具体时间为20世纪90年代初到2000年,该阶段中国市场经济正逐渐走向成熟,中国企业竞争白炽化,各种最新的营销理念在中国逐渐得到广泛的实践。以叶茂中、王海鹰为代表的策划人,凭着其对营销理念的运用能力,帮助企业获得了销量与品牌的全面提升。

  到了21世纪,中国的营销策划由于过度地使用营销手段,企业销量上升的同时,营销成本也大幅度增加了,营销策划面临着严峻的挑战。如何将营销成本的降低与营销手段的联系起来达到以小博大的效果已经成为这一时期营销策划发展的重要趋势。

  笔者通过对众多策划个案的共性规律提炼,收集许多以小博大的具体营销手段,试图通过理论研究体系构建一种新的营销策划理论,这有别于以前的营销策划思想,笔者将该理论命名为策划后时代。笔者将策划后时代内涵描述为:在防止过度营销的前提下,强化对市场的量化分析,运用非常规的营销手段以小博大,集中有限的营销费用解决营销关键点而获得超常营销效果的一种理性营销模式,该理性营销模式因企业与行业的不同而不同,它将快速提高企业的品牌与销量。

  本论文将介绍策划后时代产生背景及研究方法,以小博大的营销受到企业欢迎,然而之前却没有任何一个营销理论体系正式提出来,笔者在现阶段提出来具有其现实的意义,这主要来源于产生的背景。

  新的营销策划理论的产生必然有其经济社会文化背景,进入21世纪,中国营销策划受到如下内外部环境的影响:

  2008年全球的金融危机席卷中国,在企业原材料涨价的情况下,营销成本相对降低,在营销成本有限的前提下,如何策划一种以小博大的营销方法已经成为企业急待解决的问题。

  众所周知中国的电器、日化、洗涤等行业已经形成寡头垄断;饮料、服装、化装品等行业也比较成熟,进入成熟行业参与竞争,搏弈中营销成本的加大成为了企业进入这些行业的壁垒。

  中国企业在营销上面临着许多挑战:在渠道上,费用大。科学的管理能将产品推向消费者可以看到的每个角落,但广告费的支出必然少了,这样会造成品牌缺乏影响力,使消费者对终端的产品视而不见。这就是所谓的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。广告费同样也是这个道理,广告费多了而渠道费用少了,消费者在接到广告信息到产生购买行为本身就是复杂的心理过程,更何况还不一定能方便购买。所以“做了广告未必能行,不做广告肯定不行”。如果二者都投入大量的费用,事必加大营销成本,引起过度营销,严重威胁企业生存和发展。

  随着高科技的发展及媒体产业化的呼声不断上升,中国媒体的数量陡然增加,消费者每天供选择的媒体越来越多,在信息包围的时代,受众强烈地要求具有“不知情权”,单一媒体的信息到达率受到质疑。比如广东某企业在2006年在广东某一电视频道投放广告,结果在年底针对目标人群的品牌广告信息到达率的调查中发现,该广告的信息到达率仅有3.72%。因此,要引起消费者对某个品牌的注意力就需要有更多的媒体组合。如何使媒体成为与消费者个性化互动、体验的平台,并与公关活动、软广告结合,将某些媒体缺乏影响力的弱点降至最低点甚至消失,已经成为企业媒体营销必须考虑的问题。

  消费者理性的加强除了受主观追求消费效用的最大化影响以外,在客观上受到如下因素的影响:

  1.中国的广告缺乏扎根在消费者心灵的创意表达。中国的广告创意人员缺乏对目标顾客的调查,导致大多数创意表达落入了除了画面唯美,就是表达情节的俗套。画面唯美虽然在一定程度上吸引了消费者的眼球,但除了给消费者艺术欣赏以外,并不能让消费者产生购买行为,正如奥格威所说:“消费者并不会因为昨天晚上在歌剧院看了一个美好的歌剧而第二天产生购买行为”。创意人员不懂营销的结果导致消费者对品牌叫好不叫座。表达情节的俗套充斥着整个中国所有的品牌广告,比如洗发水的广告总是美女对着镜头甩头发,其俗气已经让消费者见到这类广告就调台,就更谈不上购买行为的产生。品牌广告的实质是让消费者从理性购买变为感性购买,但广告创意的上述现象不但没有达到这种实质而且让消费者理性进一步加强。

  2.品牌信用发生危机。例如,前几年的雀巢咖啡的含碘超标及肯德基苏丹红事件,近年来的三鹿奶粉事件都使消费者对使用品牌产品的安全性产生了警惕。

  3.产品知识的增长及品牌偏好的形成。企业通过各种方式对消费者进行直接和间接产品知识的教育,比如保健品行业通过会议营销的方式教授消费者有关健康的知识,IT行业通过广告及产品展示的方式也在教授消费者有关电脑的知识。与此同时在同行业里,竞争品牌通过数据库营销、售后服务等多种方式构建了消费者对自己的品牌偏好。

  职业能力就是直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征。职业能力与人的职业活动联系着,并表现在人的职业活动中。可见职业能力就是个体从事职业活动的能力。个体具有某种职业能力,就能够顺利地完成某种职业活动,而且职业能力的大小决定着职业活动效率的高低。而营销策划的职业能力就是指直接影响营销策划活动效率和使营销策划活动顺利进行的职业心理特征,它包括营销策划专业能力、方法能力、社会能力。

  营销策划专业能力是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力,是职业活动得以进行的基本条件,它包括完成具体营销策划任务应具备的操作技能;与营销策划操作技能相关的基本知识和技术性知识;相关的营销策划职业意识和职业态度要求。方法能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的工作方法。包括了获取与利用市场信息的能力;创新的思维能力、及时掌握不断发展的市场营销及相关的管理学、心理学、艺术学能力;对营销学及相关知识的运用能力;独立制订计划能力等。社会能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的行为能力。包括了组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。

  与传统媒体广告以及户外广告相比,网络广告的营销具有较强的针对性、开放性、可控性等得天独厚的优势,是企业实施现代营销媒体战略的重要一部分。优衣库品牌的网络广告富有新意、整合性强,将广告与艺术完美地结合,它的成功让人们看到了网络广告策划营销的强大魅力。

  一个品牌要想在网络营销上有大的作为,其独特的吸引人的网络广告是必不可少的。也是其衍生其他营销模式的基础。一些沿袭多年的传统广告方式都会因数字和网络技术的高速发展而发生改变,网络广告逐渐成为商家的新宠。中国企业应与时俱进,充分认识网络广告的优势,参与到广阔的网络广告市场中,迎接互联网时代广告策划营销的挑战。

  在当前的市场中,企业都意识到了策划的重要性,很多企业大量的投入人员和资金进行广告的制作和投放,但是能够得到预期收益的企业很少,最终也没有获得预定的市场份额。这就说明大多企业的策划没有找到正确的方向或者不得其法,最终导致惨败的结果。很显然,缺乏独特的特性是导致失败的一个原因。如今,广告对人们消费的影响越来越小,也就是说,消费者对一个品牌的忠诚度减低了,企业所采取的其他营销策略有没有发挥到有效的作用。竞争市场要求企业必须具备特殊的营销方式与策划方案。企业要培育独特的竞争能力就必须具备一定的营销策划能力。策划指的是通过利用企业现有的有效资源,完成创新的活动。策划还能够通过其特有的排他性,权威性,唯一性来使企业独具一格,拥有自己独特的运作方式和宣传方式。现阶段,企业的策划是与市场营销战略紧密相连的,同时也会通过企业的市场营销效果表现出来。因为一个企业的策划时效性高,它的经营活动,政策,目标和其他指标等就会系统而不盲目,在市场中能够避免混乱,从而达到事半功倍的效果。而企业的市场策划指的是市场营销人员为了达到某种营销目标而提前计划出很多种可行的方案,再比较每个方案的优劣,最后选出最适合企业和市场情况的方案。市场策划要对公司面临的市场机会和问题进行分析整理,整理出适合公司现阶段前进的方向。还要制定出企业一个阶段的发展目标,对目标的可行性要进行论证。在此基础上,对以上制定出的目标要与公司实际情况,包括可流动资金,形象特点等相结合,制定出包括宣传,广告,费用支出等相关的具体实施方案。

  随着我国市场经济的快速发展,特别是在我国成为世贸组织成员国后面临经济全球挑战的新环境下,我国经济飞速发展,几乎每天都在发生变化。这对我国的企业来说,既是机遇,也是挑战。企业想要在竞争日趋积累的市场中存活发展,就必须提高自身的竞争能力。企业竞争力是现代企业发展的基础,而在当今的竞争市场中,企业的竞争力和竞争优势主要通过企业的市场营销能力反应,因此如何策划并开发企业的竞争能力是企业的主要目标。

  市场营销的目的最终是吸引客户和市场从而获得利润,因此制定一定的宣传方式,包括品牌策略,产品策略,渠道策略,传播策略和价值策略等都具有十分重要的意义。对于当今企业来说最重要的宣传渠道无疑是广告的品牌效应。

  网络营销的兴起是Internet技术产生后,随着Internet技术不断发展壮大起来的。对于网络营销的概念理解上,主要分广义和狭义两种角度。在广义的网络营销概念理解上,具体是指以互联网为主要载体平台和方式手段的,为实现企业经营发展目的、经营目标而进行的一系列营销策划、组织、执行活动。从狭义网络营销概念理解上,网络营销是企业市场营销战略的重要组成,是借助互联网技术和互联网特性来实现企业营销目标任务的一种营销手段。从当前来看,互联网市场已经成为发展最快的市场,其巨大的发展潜力已逐渐被更多的行业、企业和个人所看好,网络营销的发展趋势已经形成。据资料显示:截止2009年,中文网站在数量上已达287.8万个。这表明,越来越多的企业和个人已经将网络视为市场营销新的角逐地,如何做好网络广告策划和传播也成为广告营销人的新课题和紧迫任务。

  依托于互联网技术的网络营销广告传播有着其独特的特点和优势。在特点方面,网络营销广告传播具有交互性、广泛性和多样性的特点。快速性,指的是广告受众群体不仅通过网络媒体可以随心所欲地浏览掌握网络广告信息,而且在广告投放者上更加迅速,与接收基本上是同步的,传播速度和效率非一般媒介可以比拟的。广泛性,由于互联网技术的特点,目前整个网络世界已联为一体,在互联网上广告,其传播面是针对全球的,优质广告将在网络上一举走红,取得不可想象的广告传播效果。多样性,由于互联网技术的优势作用,网络营销中的广告可以采取动画、flash、网络音频视频、在线调查、弹窗广告等多种形式,形式上多种多样,可以达到传统广告传播无法具有的传播效果。在优势方面,网络营销广告传播具有覆盖范围广、内容丰富性和购买行为直接的优势。覆盖范围广,从广告媒体传播来看,网络广告传播覆盖面宽,受众广,对于在较短时间内树立企业国内、国际形象,创造品牌,进行广告宣传效果很好。内容丰富性,网络营销广告在内容上实现了对文字、图像、声音、动画、三维空间等的全面整合,广告画面可视性强。购买行为直接,网络广告可按企业投放需要及时调整、变更内容,及时向消费者传递最新的企业产品等相关信息,不断迎合广告受众的需求变化。但是,在看到网络广告优势的同时,我们也要看到其存在的劣势和不足。一方面,从技术上来看,目前网络的数据传输、处理速度仍然较慢,这个因素制约了网络广告潜力的发挥,需要信息技术人员对网络技术加大开发力度。另一方面,更为重要的是网络广告目前正处于发展的初级阶段,无论从其策划理念、管理思路、设计技巧等方面来看,都很生涩,网络广告策划不成熟、传播方式方法有待改进和完善。以我们在各大门户网站上看的网络广告为例,许多网络广告过分注重音频、视频效果广告诉求内容缺乏,广告受众在视觉听觉之外,很难对广告产生印象,许多人对网络广告感到很厌烦,这需要网络广告设计和创意者深思。

  房地产企业营销费用一般包括营销基建费、营销机构运转费、销售推广费、合同交易费、销售费和策略营销费六个部分。

  (3)营销推广费——指房地产开发商为了使开发项目顺利达到销售目标尽快回笼资金而投入的广告费、业务宣传费、营销活动费、策划顾问费等。

  (4)合同交易费——指预售合同或出售合同交易时开发公司所需交纳的交易手续费用,而非代收代付客户部分的交易费。

  这是对全部营和销的过程进行协调和整合,避免从单一角度考虑所造成的重复投入。尤其是要强化预算控制,通过预算来统一协调费用投入。营销环节包含了政府、市场投入、销售和售后四个环节,每个环节都会耗用费用资源,且呈现网状式结构。

  对应贯彻市场战略的营销实施方案,拟订投入计划后,制定完整的预算方案,以保证其投入的整体效益;对日常市场营销活动投入,通过流程来核定费用标准,并在此基础上,通过费用投入和市场效果双向目标实施控制;建立完善营销费用控制管理责任制度,明确营销过程中每一个环节上的投入责任人和责任落实方式,以保证任何一个环节上的投入都有人为之负责;营销实施过程进行跟踪,并对照计划和预算进行调控,以保证营销活动的投入控制在计划和预算的范围内;对照计划和预算,确定奖惩办法,并兑现,以构建营销费用控制激励机制。

  ①执行计划预算;②完善管理制度;③建立激励机制;④强化财务分析;⑤跟踪监控指标。这些指标有:a.营销费用率即市场营销费用占销售额的比例;b.销售队伍效率:每个销售人员平均每天进行接待访问的次数、每次销售人员接待访问平均所需的时间、每次销售人员接待访问的招待费、每100次接待访问的签约百分比等;c.广告效率:每一种媒体类型、每一个媒介工具触及每千人的广告成本;注意、看到,联想和阅读印刷广告的人在其受众中所占的百分比;调查分析针对企业的产品或服务最有效的广告方式的成本;消费者对广告内容和有效性的意见;接触广告前后对于产品态度的变化;由广告所激发的询问次数,广告投入对企业收入增长的贡献率等。d.促销效率:促销前后项目销售额的增长状况;与相邻楼盘项目相比市场份额有何变化;促销费用在销售额增长中所占的比例;促销结束后楼盘的销售量、销售额及市场份额的变化等.e.渠道效率即销售以何种方式到达受众的效率。

  投入方面,要进行工程前控制和工程过程控制,前期控制要使计划总投资额符合项目规划和预算,财务部门对由规划部门、工程部门牵头的对外工程合同以及由采购部门主持的采购合同的签订和谈判签署意见;在工程施工过程中,重点对工程款和材料采购款的支付进行审核控制,要审核累计工程投资额与工程进度是否与计划与合同相符,视情况采取预警、做出详细说明、分析原因、拒付、停工整改、重新规划等措施。产出方面,要使投入与产出相匹配。时间方面,要使售楼部建造进度与项目进度相匹配,竣工结算与启用时间符合项目销售需要,通过合同履行审核、工程款支付审核等方面把握售楼部的建设节奏,调控项目的建设步伐。

  ①样板房的装修费用总量控制。②样板房的装修档次控制。③样板房的装修风格控制。④样板房电器设备、家具饰品档次品味的控制。3营销机构运转费的精细化管理方法

  营销机构运转费分为固定费用和变动费用。固定费用包含经营场地租金、折旧摊销、工资、五险一金、交通费、差旅费、通讯费、福利等,变动费用包含客户返利、销售佣金、业务员提成等,都可以通过政策来进行管理控制。其管理步骤为:①政策评估:分析和评估项目及开发产品的内部资源、外部环境、历史数据和竞争状况;通过建立开发产品价值链的方式来明确,从设计、建安、营销、售后服务(物业管理)各个环节来分析开发产品整个价值链,分析和评估每个环节的资源合理配置,从而从全局角度来明确政策标准。②实施手段:固定费用的政策在公司费用制度中明确;变动费用政策在商务政策、产品政策、激励政策中明确。③分项落实。

  ①做好产品定位;②明确广告目标;③预试广告信息;④利用电脑指导广告媒体的选择;⑤寻找和运用较佳的媒介;⑥进行广告后效果测定等。精细化管理方法有:a.目标达成法:根据项目的市场战略和销售目标,具体确立广告的目标,再根据广告目标要求所需要采取的广告战略,制定出广告计划,再进行广告预算,广告费=目标人数×平均每人每次广告到达费用×广告次数;b.销售额百分比法:以销售额的一定比率计算出广告费总额;c.销售单位法:以每套房产广告费摊分来计算广告预算方法,广告预算=(上年广告费/上年商品房销售套数)×本年商品房计划销售套数。

  ①对各种市场活动进行敏感度和有效性分析,对敏感度高、有效性强的活动适当增加,费用从宽控制,对于敏感度不高,有效性不强的活动从严控制。②按照项目进度及市场形势确定业务活动费用年度预算总额以及初步执行计划。包括市场策划、区域经营活动方案、营销政策、费用政策、人力资源政策、人员编制、销售预算、回款预算、推广指标、费用指标、发出、回款、市场与销售活动计划、营销费用计划。③设置费用项目作业内容,即做什么事步骤的精细化。

  合同交易费的精细化管理的重点是凭证。主要进行凭证审核,费用凭证要与实际销售单位、合同单位相对应,防止出现虚报或浑水摸鱼。

  (1)销售费如果严格按照销售收入计算支付,审核项目当期销售额和累计销售额是否和当期所支付的佣金和累计支付的佣金相匹配,两者之一不符的,都应该拒付。

  (2)销售费如果按照销售收入款回笼进度计算支付,审核项目当期销售额和累计销售额的进度是否和当期所支付的佣金进度和累计支付的佣金进度相匹配,四者之一不符的,都应该拒付。

  (3)销售费如果按照销售收入超额累进计算支付,审核项目销售收入的时间是否正确,防止“串期”多拿超额费。

  (4)销售费如果按照销售价超额累进计算支付,要严格审核项目每一销售单位每期推盘价与实销价,以确定费计算是否正确,防止多付费。

  房地产的策略营销费指的是采取非常手段进行促销所产生的费用,这些非常手段即营销策略包括:赠送房屋面积、赠送车位、赠送装修、赠送物品、赠送旅游、赠送物业管理费、返还现金、捆绑销售、老带新奖励、承诺回购、承租等。策略营销费的精细化管理主要是策略的选用,方法是,先对所有的营销策略按照效率和成本进行排序,第二步是策略的选用,先选效率高成本低的策略,其次是效率高成本高的策略,谨慎使用效率低成本低的策略,避免使用效率低成本高的策略。

  房地产营销费用的投放效果难评估,投入本身也不好把控。原因:①营销费用的投放政策制定缺乏科学评估,主要由业务制定;②营销费用的计划和执行只有业务人员负责,业务缺乏必要的监督;③业务人员未能按要求或如实上报营销费用的投入情况,造成信息不对称,营销费用投入完全由业务掌控;④营销费用投入与销售产出建立配比关系比较复杂,很难准确评估营销费用投入的有效性;⑤营销费用增量投入却产生不了相应销售增量,造成营销资源投入边际效益递减。房地产营销费用精细化管理是解决上述问题的性质有效的措施。当然,房地产营销费用精细化管理的目的不是为了节省开支,而是合理分析、评估、配置营销资源费用,依据过去、现在以及预测未来的数据,为公司管理层和内部提供价值分析报告,为公司未来的决策提供客观准确的决策依据。通过房地产营销费用精细化管理,建立了营销费用投入的事前、事中和事后的全过程管理,解决了房地产营销费用主动投放机制以及业务与财务信息对称的问题,提升营销费用投放的效率与效益,为公司创造价值。

  [2]李清华,宋涛,姜淑华.财务管理,北京:经济科学出版社,2008,12.

  [4]于富生,黎来芳.成本会计学(第五版).北京:中国人民大学出版社,2011,4(第6次印刷).

  [5]李姝,梅丹.房地产开发企业会计实务(第二版).上海:立信会计出版社,2007,12.

  [7]林万祥.会计学研究生系列规划教材.成本会计研究(第1版).北京:机械工业出版社,2008,7.

  [8]王华.会计学研究生系列规划教材.财务会计研究前沿.北京:机械工业出版社,2008,10.

  [9]王德敏.成本费用精细化管理全案(2010年修订版).北京:人民邮电出版社,2010,10.

  [10]张平.浅谈中国企业的精细化营销.能源技术与管理,2006(5).

 
 
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