利澳娱乐_利澳注册-VIP会员首选安全登录通道今天想和大家分享一下，我对于品牌营销的长期的观察经验和思考，总结以下三个方面，即品牌营销的先后顺序;

　　品牌营销的目的是使企业增长，而华而不实的渠道数据更像是一种满足虚荣心的精神产物。

　　之前听说某家盈利能力较弱的企业就非常喜欢搞企业文化建设，企图用打鸡血的行为来掩盖业绩增长上的无能为力，之前分享过引流涨粉68招里就说到非常多得到流量玩法。

　　这就是一种典型的掩耳盗铃式的形式主义，只要企业不能满足员工的基础物质需求和精神需求的富余，请再好的培训讲师，建再多的文化墙，组再多的团建局，也免不了所有人在配合公司演戏的虚假现状。

　　大家不过是在骑驴找马罢了!这家企业当务之急应当是解决市场端和产品端的问题，这个才是重点，企业文化是次要。

　　一重一轻对应的是一前一后。企业进行品牌营销时同样如此，一定要排个先后顺序。

　　习惯了路径依赖后容易按经验、凭感觉做事，加上在这个快时代下，认同先下手为强的理念肯定不会吃亏。

　　前段时间孟晚舟回国的话题热度高涨，就发现一些企业生硬又尴尬地的蹭了个“晚舟归来”的热点。企图用这种方式向外界传递企业的爱国情怀及中国制造的匠心品质。

　　说白了，这种热点蹭好了是故事,蹭不好就成了事故，蹭的不好不坏的就沦为茶余饭后的笑话。

　　现在的营销环境越来越差，转化效果大不如前是事实，但会不会还存在着其它的因素加剧了这种现象?

　　比如抓错了重点，整了一出热火朝天的自嗨独秀，与客户完全是割裂的，所以无法让客户感同深受，引发共鸣?

　　拍摄的宣传片都是自嗨式的宣传，这种宣传片连企业员工都不愿意看，客户又怎么可能去看?

　　展会现场搞形式创新，导致喧宾夺主，除了一堆人挤在展位前拍照外，有多少人知道你们的产品特点和优势是什么?

　　网站作为公司对外的第一张名片，一个普通、平庸、毫无创新的企业网站又怎么能让客户觉得你们值得信赖?

　　“世界上唯一不变的就是变化”，营销除了要紧跟渠道形式的创新与变化外，还得应对客户需求的时刻变化。

　　TOB的需求及最终决策会受内部体系的影响，也就意味着按TO C千人千面的打法，并不能实现真正意义上的精准营销。

　　因为你要打的不是千人，而是千企。一个人代表一个企业，一个企业下会有多个不同的人物角色共同串联出客户的需求，这是千企千面。

　　例如，在制作营销落地页及相关内容时，就不要再去刻意迎合部分客户的需求，应该是去收集这些零散的需求来寻找出一种规律，规律的背后才是就是客户的真实需求。

　　TOB营销的需求复杂、决策路径长等特征可能会让精准营销变成伪命题，无形中必然加大了企业的渠道投放的成本。所以，TO B更应该去做私域运营。

　　TO B就注定不是一促而就的活，这是一个需要进行客户培育，与客户建立关系，打下信任基础的长期工作。

　　在千企千面这个问题上，除了可以利用市场上一些营销自动化软件作为辅助工具外，还可以从客户的需求角度进行排兵布阵。客户的需求复杂多变，但再怎么变化，始终也无法脱离功能需求、服务需求以及社交需求。

　　人们只关心与自己利益相关的东西。功能需求是企业为客户提供的最基本的承诺。即选择我们能为你解决什么问题?是降低成本、提升效率，还是客户点名需要?

　　第二个则是我们容易忽视的点。知识服务实际上就是给客户带来预期之外的收获。客户在浏览、查阅企业的宣传资料时，其实也是在期盼得到超出预期之外的心理收获。

　　比如做一些常识类的科普，用一些更为形象化的内容描述来介绍产品的特点等。这些都能给客户带来不同角度的认知更新。客户觉得有收获自然会更愿意收藏、分享你的东西。

　　提供知识服务是预料之外的，是给客户赠送的小惊喜，产品价值+知识服务的双重价值叠加之下就可以起到1+12的效果。最起码可以超越同领域、同级别下的70%同行。这些内容价值的体现常应用于画册、网站、宣传片以及宣传海报等。

　　功能需求是基础，用来进一步巩固宣传内容的结构，在进行渠道拓展前，可以先自检这些是否到位了。

　　从企业与客户的发展阶段来看，功能需求是满足路人客户或意向客户的需求，而服务需求则是满足已经在接洽中的客户需求，一个是静态的，一个是动态的。服务需求就是在为客户营造一种氛围。

　　这种氛围可以让客户感受到自己被认可、被关注、被重视，它会覆盖在客户售前售中售后的全流程中。

　　服务的好与坏并不是靠几句话、自卖自夸来表现的。如果总是自夸式的强调自己的服务有多好，给客户的感觉就等同于没有服务，因为人只有缺什么才会去炫耀什么。

　　服务解决的就是客户对业务需求的匹配效率问题。品牌方可以把不同的服务内容以不同的形式，分发到各种主流的平台中来满足客户多样化的即时需求，这是一种很好提升服务体验的方式。

　　比如客户想进行售后流程时，你是否有小程序的工单系统?客户想了解产品时，你是否有能满足移动端体验的网站?

　　客户想了解设备的安装、维护知识，是否能在主流的短视频平台或公众号中能看到相关的教学视频?

　　人人都有社交的需求，从企业的角度来看，这种需求不仅是满足客户的基础需求，也是在帮企业引流获客。客户本身可能没有需求，但是社交的场景中就有可能被激发出来。

　　在未来的某一天，当客户有了需求又激活了这个需求时，他就会首先想到你并去找你购买。

　　按照传统的做法，客户培育工作都是由销售线下串门来完成。但这种效率实在太低，这种方式也不适用于私域的运营。要做好私域运营就得充分利用好腾讯生态内的相关工具，比如社群、企业微信、公众号以及小程序等。

　　小结一下，传播的效率靠渠道，传播的转化靠内容，一切脱离目标客户需求的行为就是自嗨。