名人坊注册-招商随着网络通讯技术的飞跃发展，各种新兴媒体如雨后春笋般纷纷涌现，虽然学术界对新媒体的概念及范围尚未形成统一认识，与传统媒体相比具有海量信息和良好互动性以及图文并茂更具时效性和及时传播的优势，但新媒体作为信息技术发展时代的产物也具有一定受众和适用局限性。高新技术行业或者时尚产品营销行业的相关企业已经开始重视新媒体营销，但传统企业对新媒体的营销应用比例却还很小。新媒体作为未来企业营销战略的发展趋势，不但引起学术界针对新媒体营销的研究重视，更改变了众多现代企业营销策略创新的重点思考方向。
所谓新媒体是指在新技术的辅助之下出现的新媒体形态，包括移动电视、数字报纸、数字杂志和微博、手机短信等。区别于传统媒体，新媒体被誉为第五媒体，成为继广播、报刊、出版、影视之后的又一媒体形态。手机是这一最新媒体形态的终端，集试听于一身，以手机上网为平台，承载个性化信息，便于大众传播，以定向为传播目的，注重互动作为传统应用的大众化传媒平台。
新媒体具备开放性的特点，和传统媒体特点不同的是，它突破了以往的媒体信息、传播的垄断，以较低的成本和较容易的入门门槛实现了信息阅读、、传播的大众化与广泛性传播。新媒体时代，除了传统的报纸、杂志、广播、电视渠道可供政府、社会机构信息之外，企业、个人以及非正规组织均可以借助新媒体快速、自由地和传播信息。
只要拥有一部能够上网的手机或电脑，那么便可以直接对接新媒体背后的虚拟世界。借助于无线信号或有限网络，新媒体实现了人们动一动手指和鼠标便完成了包括购物、订餐、沟通和资金交易在内的全部工作。这样的便捷性进一步助推着新媒体深入人们的生活、娱乐以及之中。
自由性是新媒体的又一特征，借助于匿名形式，任何人在任何地点发表自己的言论、观点，根据自己的喜好做出符合自己个性的选择。自由性的特征，使得新媒体背后的虚拟空间成为了更加自由且广阔的公共区域，让每一个人的观点得以广泛地传播在每一个社会阶层。
目前中国新媒体开始兴起，不断有企业意识到新媒体的作用，从而将其运用到营销之中，包括网站、微博、公共账号在内的一系列新媒体措施不断落地。虽然很多高新技术企业或者时尚产品以及服务行业对新媒体营销的应用已经取得了骄人成绩，但更多企业却并未意识到新媒体营销理念的重要性，而且中国大多数的企业并没有清晰且系统的新媒体营销观念。很多企业对于网络消费市场和新媒体带来的虚拟市场认知更是处于起步阶段，至于网络消费者群体的需求也还并没有摸底调查。综上所述，基本上不少企业的新媒体营销均是正在蹒跚学步的阶段。
人才是技术发挥的关键，新媒体是具有较高网络技术和信息技术专业需求的行业，为此企业针对新媒体营销应着重培养或收集人才。目前中国大多数企业的新媒体营销人员是从传统营销之中转化而来，这就存在着专业技术不精的情况，理念和技术均佳的新媒体营销人才缺口很大，正在逐步成为制约企业应用新媒体实施营销策略促进企业发展的主要瓶颈之一。
除了需要扎实的信息技术和网络技术作为基础，配合高水平的新媒体人才，企业对于新媒体的投入在很大程度上决定着企业新媒体营销的成败。由于目前绝大多数企业对于新媒体的重视程度不够，导致了对新媒体营销的投入力度也不大，制约了企业的市场多元化发展，为此，企业必须不断加大对于新媒体营销的投入，解决企业应用新媒体实施营销策略过程中面临的技术和人才瓶颈。
所谓规划是指作为行动先导和指引的计划。良好的营销规划方案是保障营销活动开展的关键所在，在社会大环境之下，企业应制定好可行且有效的新媒体营销策划方案是市场发展的创新策略之一。新媒体营销策略的实施成功离不开良好的规划，如果缺乏有效的规划方案，是导致营销失败的原因之一，目前中国企业在新媒体营销方面存在着规划方面的不足，虽然一部企业有了营销规划方案，但从整体上分析，企业仍然是将新媒体营销列位营销规划的一个子项，并非是独立成项，这就使得企业在开展新媒体营销时显得后劲乏力。
相比于传统环境之中企业作为经济活动主体的不同之处，新媒体环境之下消费者成为了经济活动的主体，为此借助于新媒体消费者会获取到自身有用的信息，从而实现与企业的联系与沟通，消费者也清楚意识到了新媒体可以帮助自身表达自己的诉求，在消费者成为经济活动主体的大背景之下，企业的营销活动展开应该更加注重消费者的主体地位。
对于新媒体而言，良好的新媒体营销团队是企业把控市场的又一重要途径。建立具有良好技术水平的新媒体人才队伍是企业在新媒体的大环境之下克服销售障碍的重要手段。新的营销团队的建立需要从多个角度入手，才能够培养出高效且优质的营销团队，为此我们需要：首先利用外部资源丰富企业人才队伍，从学界、业界引入经验丰富的人员，借助他们的经验优势来转化企业新媒体资源的劣势；其次，通过相关培训，将内部相关员工培训成为掌握了新媒体技术的专业新员工，最后建立适合新媒体营销策略开展的合理且健全的考核体系，考核员工的新媒体技术适用情况，鼓励员工接触新媒体技术。
企业应对新媒体营销的又一措施便是增加投入，企业除了在人才培养上下功夫之外，还应该在营销策略方案增加力度，确保新媒体营销的有效实施。企业还应在以下方面进行投入：首先加强信息网络基础设施的建设投入，唯有完善的网络基础设施才能够使得企业拥有可靠的新媒体硬件优势。其次，对新媒体营销方式进行投入，企业可以对包括微信营销、微博营销、微电影营销在内的新兴营销方式进行投入，同时需要清楚认识到企业对新营销方式的投入并不意味着放弃传统营销方式，相反应该实现两种营销方式的资源整合。
制定新的新媒体营销策划是企业在今后的营销活动之中获得先机的关键所在。目前中国的绝大多数企业并没有专业且完整的新媒体营销方案，为此笔者认为应从以下几个方面展开：首先将新媒体营销方案提升至企业总体战略中重要一环的地位上来。其次明确新媒体的市场细分以及目标市场分类，摸清楚新媒体环境之下的市场需求变化，有针对性地定点新媒体环境下的消费者以及市场。最后，完善市场营销策略，在传统4P营销的基础之上，还需做好服务策略以及知识策略和品牌策略的改进。
对于新媒体的活学活用是企业运用新媒体的重要原则，企业要根据实际情况来有针对性地灵活应用媒体，从而实现新媒体的高效利用。由于新媒体技术对于企业目标带来的变化，因受众行为变化、目标受众行为变化而不断变化的企业目标需要企业在新媒体的条件之下重新认识，为此主动学习新媒体掌握新技术，调整企业架构是新媒体的关键所在。需要注意到的是企业不能够一味跟风，要整合新媒体的优劣势，考虑成本和外部因素。由于传统受到新媒体的挤压，如今正在压力下积极思考转型，新旧媒体的互补是势在必行，现如今利用新旧媒体实现任何时间、任何地点、任何人用任何方式来接受媒体内容成为了全媒体的观念，在全媒体的背景之下将新旧媒体整合，掌握两种媒体的特点，灵活应用，从而实现企业媒体营销的最大化效果。
尊重目标受众，是企业媒体营销的关键，如今不少企业热衷博客营销和微博，但是这两种不断火热的媒体营销方式正在遭遇实施困境，传统企业所倚重的新媒体营销策略并未起到最佳效果。由于两种营销效果并不理想，不少企业都没有利用微博与博客营销获得预想目标，总结原因主要在于企业仍然采用传统营销方式之中的媒体轰炸，在短时间之内让受众接受大量信息，这种简单且粗暴的营销方式，忽略了如今消费者的自主意识，引发了消费者的反感，从而导致了营销结果的失败。为了能够在媒体营销活动之中达成良好的效果，我们需尊重消费者，从而激发消费者的积极性与主观能动性，及时响应受众意见，从而调整自身企业的媒体策略和方向，让受众们觉得自己的在营销活动中受到重视。在此情况之下，受众会感觉自身与媒体的距离不断拉近，相比以往简单填鸭式信息灌输的传统媒体营销，新媒体营销方式更能从客户的角度出发。
新媒体的营销之中除了注重媒体以及目标受众之外，更加要注重媒体内涵。由于无论是平面媒体、互联网媒体或手机媒体，企业广告需要表达的内容是丰富且多元的，但是大多数媒体广告却单调且空洞，缺少内涵，故一般的媒体广告无法引起受众注意。面对着不断进步的媒体时代，在媒体广告成本不断降低的大背景中，各种级别且不同层次的企业都能利用低廉广告来宣传自身，这些廉价的广告最终铺天盖地，所以要想在众多的媒体广告之中脱颖而出，企业需要在广告之中赋予更多内涵，将自身的企业信息有效准确地传授给受众，以期达到广告效果，甚至更加良好的效果。
要想实现富有内涵的广告，企业往往需要培养出懂得媒体的高层次人才。不少企业以往对于企业自己的媒体人不注重培养，实际上许多广告的出现往往是企业领导者的主观想法，缺乏专业且可靠的思想内涵，选用专业媒体人才使用好媒体并深入挖掘媒体内涵，从多角度把握受众心理，是企业媒体人才的目的所在。要想在未来的市场竞争中获得胜利，企业需要成立一支集结了总体策划、创意设计、文字编辑、音像剪辑、互联网应用和媒体整合在内的优质营销团队。
综上所述，现代企业在新媒体社会背景之下要实现营销策略创新就应该考虑新媒体营销这种新兴营销模策略，利用新媒体营销更广阔的受众范围和与受众之间的良好互动性收集更多市场信息，实现更佳营销效果，虽然目前企业新媒体营销策略创新之路还存在诸多问题，但只要企业提高新媒体营销意识并重视新媒体专业营销人才队伍的构建，那么就将更有利于企业品牌形象的提升和经济利益最大化的实现。
[2]张海玲.多媒体时代企业营销的全媒体策略整合[J].商业时代，2014，14.
如此多的网民数量、如此强的受众黏度和高速增长的网络购物金额，使网络营销成为前途无量的朝阳产业。因此，各行各业都不甘落后、纷纷触网，以网络为核心的新媒体营销成为营销的新阵地，都期望在未来的网络购物市场上占有一席之地，分得一杯羹。互联网营销的兴起，催生了一大批靠互联网生存和发展的企业，如凡客诚品和优衣库，每年通过互联网销售的服装达到几百万件甚至上千万件。
在以网络为核心的营销蓝海中，确实有不少企业做得风生水起、获益不浅，但是，仍有大批企业在运作以互联网为核心的新媒体营销时摸不着北、找不到头绪。人人都知道网络营销好，但运用得好的却并不多。
有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。
让我们看一下在新媒体领域运营很成功的戴尔公司，戴尔专门为新媒体的运作创建了一个专业部门，配备有随时监控分析新媒体舆论动态的人员，专业做内容策划的团队，并设有随时与新媒体网友互动的机制，确保在最恰当的时候找到最恰当的人说出最恰当的话，以达到预期的目标和效果。专业的部门设置和人员配备为戴尔赢得了新媒体趋势下的营销先机。
新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，比如能率热水器、千金药业等等，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。
新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销，比如上海极品策略品牌营销策划机构为能率热水器、千金药业所做的新媒体营销传播，就是两个典型案例。
新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。
缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。殊不知，新媒体营销跟其它营销方式一样，也需要专业、系统的战略战术规划，没有思路就必然没有出路，也就无法达成理想的效果。
任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行，这样才能获得更好的效果和价值。新媒体营销与传统媒体有很大的不同，传统媒体更多是一种单向的信息传播，也就是厂商向消费者发送信息，而网络营销则不同，由于网络是一种开放式媒体，受众参与非常便利而且参与度非常高，所以，网络受众已经不仅仅满足于单方面接受信息，而是有参与的强烈愿望。因此，企业一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。
目前，大多数企业要么是没有做到与目标受众形成互动，要么就是互动不及时，这样就会降低目标受众的关注度和参与性，企业就会陷入冷场的尴尬中。
在web2.0带来巨大革新的年代，随着PC互联与移动互联以及新媒体的不断发展，企业网络推广也面临巨大挑战，注重用户体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）等变的日趋重要。新媒体的界定，学者们可谓众说纷纭，新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、手机网络等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化的特征。如何合理利用新媒体平台，形成企业与用户良性沟通，增强用户网络体验，提升企业效益显得尤为重要。
人们的日常生活已离不开网络，尤其是移动互联已渗入到生活的方方面面。据国家统计局的数据显示，2013年社会消费品零售总额达5.8万亿元，同比增速13.4%，三季度网络购物在社会消费品零售总额中的占比为7.8%，与二季度相比又提升了0.5个百分点，此外网络购物交易规模同比增速为社会消费品零售总额增速的3.2倍。
互联网和移动增值同为新媒体最重要的两个领域，艾瑞咨询数据显示，中国电子商务市场交易规模近2.5万亿元，中小企业B2B电子商务市场营收规模达到52.5亿元，中国网络购物市场交易规模超过4500亿元，中国移动购物市场交易规模达到433.4亿元，同比增长181.1%，影响力可见一斑。
企业的网络营销推广手段日益多样化，营销内容更加丰富化，电视媒体、网络平台、户外广告、移动终端等等多种渠道，来覆盖不同用户群，把消费者从线下引入线上，激发网购用户的消费热情，用户规模的增长是助推网络购物市场规模的驱动力之一。
新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞争加剧，整体产业向纵深挺进。利用新媒体有效进行网络推广是大势所趋，顺势而为有助于企业发展。
企业开展网络推广之初都是满怀激情，花钱建设网站，想在电子商务领域里大展宏图，但过一段时间却发现效果很不理想。主要问题出现在网站定位不明确、是为了销售、还是为了品牌？未从企业自身的现实情形和实际需求出发，盲目启动项目，第一步没走好，直接影响到后期网络营销效果，后面的路更艰难。企业更多的是需要一份科学、专业的立场，无论是自己成立网络营销团队还是专业网络营销服务公司辅佐开展企业网络营销的项目，专业度是首要前提，也是成功的根基。
有些企业网站不考虑用户体验与企业推广，网站信息不多，图片成群，大大小小，花花绿绿，只是“好看”！网站首页华而不实，FLASH进站不但影响速度还和搜索引擎不友好；网站栏目规划不合理、结构乱而杂、单纯追求个性独特“刺激”。还有些企业网站信息N年不更新，始终是张“老脸”，让人看了不想再看。网站职能不明确，不知道网站为企业领导服务还是为销售服务。网站缺乏互动性、不能在线沟通、留言、甚至连企业邮箱都没有。网站没有中心思想，产品没有卖点、客户看不到特色，网站内容空洞。
企业网站没有重视在搜索引擎的软推广，只知道花钱做技术推广，做竞价推广。企业网站没有采取主动传播信息，不能把信息有效的推广和传播出去。
很多企业在自己的传统规模已经做得很不错，也有富厚的资源优势地址，其中有内部的资源，也有外部的资源。当企业把网络营销作为一个新的项目启动后，公司内部机关、网络营销团队的组建、外部渠道的拓展等方面都没有做到对原有资源的丰裕挖掘和利用，以至失去已有优势资源，浪费精力。
如今整合营销很流行，很多企业网络推广单一，只有网站，没有移动互联、微博、微信推广，应结合企业自身特点，充分行使多种营销手段，多管齐下，各取所长各补所短，最大限度地实现企业营销效果最大化。
随着越来越多的企业开展网络营销，竞争也越来越大。网络营销是重要的，如何在互联网中应用灵活，通过互联网把自己的服务和产品推销出去，就需要精心策划运作，就像在传统市场中去开发客户、跟进客户、谈成客户，网上和网下都发挥到淋漓尽致，把企业的优点都告诉客户，形成客户链，之后做好服务，创造价值。网络营销的成功与否更多是取决于网络推广这个因素，网络推广是网络营销成功的关键所在。
作为企业在开展网络营销之前就需要弄清楚做网络的目标是什么？怎么去做？要投多少钱？制定短期计划与长期计划，而且在计划完成的各个阶段都要认真分析成果，看看计划完成如何，是否达到了预期目标，只有这样才能在网络竞争中获胜。
在前期分析自己企业的实力，制定战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
笔者认为能否做好网络推广最重要的就是打造一只专门的网络团队，做网络最重要的是要看创新意识和个人的想法，并不是单纯去做网站seo、微博营销、论坛推广、新媒体广告等营销方法。团队成员应各司其职、互相沟通、紧密合作。如市场经理的能力值方面包括目标用户界定和研究，为达到既定网站推广目标（如增加新用户、留住老用户；增加UV、PV；增加销售量、客单价等等）而制定出市场计划，运用包括EDM、SEM、站外广告购买、社区营销、品牌推广、促销活动和公关活动在内的多种营销推广方式。
网站推广成员应具备网站信息架构、网站优化方面。用户调研方法、用户角色建立；用户需求搜集分析，制定网站信息内容和功能，网站架构、页面布局、网站数据统计与分析，如：UV、PV、退出率、转换率等能力。
管理人员不管是运营经理、总监或者运营副总，其运营工作的核心是数据挖掘和数据分析，用数据驱动网站运营。包括全站运营战略分析与制定，运营目标制定与分解；不同部门工作分工与协调，制定与分解运营KPI 。激励政策制定，激发员工工作激情等；按照既定分工和职责，分解KPI，监督其完成情况；部门考核制定与实施。
企业网站定位为推广营销型网站，分别从网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划等着手设计与开发。网站页面结构，条理清晰，方便浏览，信息全面、丰富，突出企业特色和产品卖点，图片不要过于华丽，要符合实物，信息要多，突出中心，网站要灵活，体现服务意识，网站就是企业的办公室，平时怎么接待客人，网上就应该怎么做，周到细致。
网站的基本要素弄清楚过后，就是需要正确分析网站的主题，网站需要表达的内容，怎样去展现这些内容，这就需要做好关键词，挖掘网站的关键词，对于品牌词和转化词（有交易行为）是非常重要的。网站SEO维护优化策略包括：网站构架、视觉前台设计、后台设计、内容填充；代码优化、内容维护、关键字优化、流量跟踪等。
搜索引擎优化，主要优化几个重要项目：网站外链、长尾词优化、行业关键字优化等，企业产品推广，通过百度搜索可见产品全部信息、增加产品曝光率、
现在社会已经进入大数据的时代，在大数据时代，只有通过数据分析才能看清纷杂现象背后隐藏的真相。只有通过实际活动效果的数据分析才能得到，任何拍脑袋得出的结论都是不靠谱的。
数据分析对网络推广的重要性不言而喻。但大多数才接触网络推广的人都觉得数据分析是个很枯燥的事情，因此很多做网络推广的人，往往都没做好数据分析，然后就盲目地去进行网络推广，从而也很难获得比较好的效果，工作效率也不高。
应根据收集资料分析，确定网络推广方法及策略，详细列出将使用哪些网络推广方法，如搜索引擎推广、博客推广、邮件群发营销、内容营销、QQ 群通讯、论坛社区发帖、撰写软文宣传、活动推广、网络广告投放、移动互联推广等，对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施。针对推广目的不同，分析的数据方向也就不同
电子商务个性化推荐是指以商业服务为背景，以商务网站为媒介，通过对用户浏览行为、资源等进行分析，直观地把用户可能感兴趣的商品推荐给用户。
就是一种个性化的推荐系统，它“模拟了销售人员引导客户消费的过程，把这种消费过程线上化，通过网站的推荐系统帮助用户决定应该购买什么产品。企业网络推广应以满足用户个性化需求为关键出发点，把握互联网时代个性化、差异化的市场先机。需要把互联网的内容产品与用户的年龄、身份、职业等自然属性和消费特点（个性偏好、动态需求）等特点相结合，利用互联网业务特点以及数据挖掘的技术手段（如挖掘潜在用户）提供用户分群和进行交叉营销等，做大做强整个产业链。
新媒体整合营销是建立在以网络新媒体、数字新媒体、移动新媒体等新媒体的整合营销。就是在深入研究互联网资源，熟悉网络营销方法的基础上，从企业的实际情况出发，根据不同网络营销产品的优缺利弊，整合多种网络营销方法，和客户需求进行比配，给客户提供最佳的网络营销方法，为企业提供网络营销解决方案。
整合传播推广包括SEO排名优化、博客营销、微博、微信营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动、移动广告等传播方式。
服务对企业来说至关重要，产品性价比再高，没有好的服务，也得不到用户青睐，网络营销的第一步就是网站的用户体验要过关，要让用户感到满意，网站设计要人性化，功能齐全，这样即使你的东西没有别人的好，也能够留住大量的用户。其次就是客服、售后服务，客服就如同是实体店的售货员，担负着给客户介绍产品的重任，要有疑问的时候能够及时解答，要有耐心，实事求是售后服务要有保障。
网络推广是网络营销成功的关键所在，在新媒体环境下，充分发挥网络优势，分析客户需求，从企业的实际情况出发，针对企业网络推广存在的问题，整合多种网络营销方法，制定有效的网络推广解决方案有利于企业竞争和长远发展。
[1]李海凤.中小企业发展电子商务的必要性及制约因素分析[J].中国管理信息化，2011（16）
[3]刘清华.我国富媒体广告使用策略研究[J].内蒙古科技与经济，2010（21）
1.由于政策体制因素，体育营销为一些企业或产品（如烟草业）等在宣传上开辟了新的途径。在国际上和我国由于受到约束，烟草业借助体育进行营销成为各大烟草公司的第一目标。如：菲莫公司的万宝路通过F1、中国甲A足球联赛进行推广；英美烟草的希尔顿、555、健牌等通过F1、中国篮球联赛、自行车赛等进行推广。
2.体育营销不需要语言就可以达到宣传的目的。体育运动是通过比赛以及肢体语言来表达其内涵的，在世界任何地方都不受语言的限制，如在我国有许多广告都是以外国文字和语言来表达完成，而受众消费者却没有受到语言和文字的影响。
3.借助体育营销具有良好的持续性。体育运动大到奥运会比赛小到个人的运动都有较强的连续性，为营销建立了长期的连续性。如：奥运会与可口可乐、维萨卡、三星等进行了几十年的合作；某一企业或产品赞助一支队伍，如李宁是国家队奥运会入场服装赞助商，阿迪达斯致力于赞助中国足球队；尤其是一些新企业或产品均以初期投入为手段以换取知名度从而获得利益。这种连续性可以影响到一个关注体育运动受众人对企业或产品的选择。
要借助体育进行营销对于企业和产品来说也有选择性，并不是所有的企业和产品都可以借助体育进行营销。选择好属性相近、高相关的企业和产品对于双方都有利。如：食品、服装、运动器材、汽车、金融等行业。
创新是体育营销成功的关键。这里的创新是指在技术和营销两个方面的创新。企业应在产品的质量、服务等方面要精益求精，如果企业和产品的内部出现问题，那么营销会直接带来致命后果。而且企业的产品要紧跟社会的发展，例如我国早期的一些名牌随着技术的发展反而失去了市场，随之而来的是世界性的品牌和新的品牌。现代技术转化为产品的周期越来越短，尤其是电子产品更新速度非常快,新的企业或产品要保持技术上的创新，同时在营销过程中也要进行营销的创新。请运动明星或在运动场所周围布置广告等方式已经成为一种老套路,尤其是广告片的拍摄缺乏新意,不但不会使受众群体接受营销，还有可能起到反作用。
体育营销方式的形成要根据企业产品的属性和社会环境来制定。企业新产品按照运筹学的观念构思和策划，具体分为计划阶段、实施阶段和检查阶段（如图1略）。新产品首先要构思，对新产品的构思进行筛选，确定产品概念的发展和预测，形成营销战略，对产品进行开发和市场试销，然后进行提高和营销实施，最终形成产品的商品化。
1.计划阶段。通过认真策划，管理市场，提出营销战略目标和计划。良好营销主要从两个方面入手，优良的体育媒介（赛事等）和卓越的管理能力。选择好媒介事件，如国际性单项体育赛事，综合性运动或社区大众体育活动都是可选择的体育媒介，对媒介要加以研究和分析，找好体育媒介与企业或产品的功能、个性直接对接以及所要达到的受众范围，寻找好企业产品的核心文化，以体育媒介为平台进行再次的提升。
2.实施阶段。在过程的实施中，要细致、深入、系统地把握体育媒介的潜力，保证一定的效度，分步实施。
(1)企业或产品在营销过程中，要设计好形象，要自始自终统一形象，统一传播口号，传播核心文化及内容。
(2)运用不同的营销传播工具（六大传播媒体：电视、杂志、广播、报纸、网络、户外媒体等）结合目标消费者进行优化组合。
(4)善于把握热点调整营销方案。所有的营销不是一成不变的，要根据市场反馈及时对营销策略方式进行有效的调整和实施。
3.检查阶段。检查验收实施过程，收集详实可靠的材料，检查营销过程，对营销进行分析研究。
在营销过程中，企业和产品会受到受众的年龄、性别等个性差异，地域、文化差异，企业和产品的不同属性差异等的影响，从而在营销过程中产生了受众消费者的差异性，这时更应注重其差异性，量身订制营销策略，以达到营销目的。美国社会心理学家C.霍夫曼在体育传播学上首倡的“个人差别论”认为，每个人不仅有来自先天和后天的不同的个体特征，如年龄、性别、兴趣、智力、经历、价值观等，而且由此形成的认知、动机结构和行为结构也不尽相同。
有了好的赛事产品，就要通过有效的营销策略来完成，根据不同的受众市场使用不同的营销策略，这在现代市场营销中已经非常成功，它的目的无非是把产品销售出去的过程。如：吉祥物的销售主要面对孩子和女性为主，纪念币和邮票的销售主要面对收藏者，为了符合电视观众收看赛事直播，可以在容许的条件下适当调整赛事的时间等。主要以集中大众化的营销策略、个性化差异的营销策略和无差异普通性的营销策略三种营销策略为主（如图2略）。
1.处理好企业和产品与体育媒介之间的关系。加强与媒体的联系，扩大企业和产品以及体育活动的宣传力度。体育活动是一种特殊的“产品”，要把这种“产品”推向市场，就必须向市场传递有关体育活动“产品”的信息，使消费者能够较充分地了解，同时引导观众对体育活动产生一定的兴趣。因此，深入人心、深得人心的广告宣传是创建体育竞赛品牌并辐射到企业和产品的一个不可缺少的环节。
2.确定企业和产品传播的主要媒介。企业和产品营销不仅依靠体育也要通过其他载体传播一定的信息。
3.提供一个优良的政策环境，以保证企业和产品利益最大化。目前我国体育赞助市场政策比较国际上相对滞后，如何保证赞助商的利益也是亟待解决的问题。百事可乐冠名中国足球甲A联赛中途停止合同就是由于其自身利益难以保证所致。因此，在金融环境方面，监管机构可以在调研基础上审时度势，循序渐进，对管得住的方面和环节开绿灯；从制定政策、控制风险的角度对涉及外资外汇的基金的设立、募集、管理、经营、监督和管理机构提出要求，制定标准和约束监督机制，这样有利于优化金融服务的环境。
4.搞好公共关系营造良好氛围。公共关系在体育竞赛营销中发挥着重大的作用。在发展公共关系时，要明确体育竞赛公共关系的目标，进行形象的自我评估，明了赛事目前的公共关系状况如何、社会公众的要求是什么、对公众要求的满足程度如何等问题；要明确公共关系的对象，体育竞赛公共关系的对象主要是观众、合作企业、舆论界、有关单位；搞好与消费者的关系，则能促使观众形成对企业及其产品良好的印象和评价，提高企业及其产品在市场上的知名度和美誉度，不断吸引世界性的观众，争取长期的赛事市场，开拓和稳定高度关联的赛事、合作者（企业）和市场关系。
房地产营销公关策划，实质上策划企业所要销售的楼盘信息与公众的传播和双向沟通。信息传播可以分成信源，即信息的者，也就是传者;信宿，即接受并利用信息的人，也就是受者。房地产营销公关策划强调信息传受双方是在传递、反馈、交流等一系列过程中传播获得信息。因此，这不是一般意义上单向性信息传递，而是通过双向性的信息沟通，使双方在利益限度内最大程度上取得理解，达成共识。
房地产营销公关策划，主要类型有两种。一种是单独性的，即是为了一个或几个单一的公关活动进行策划，本章第二节阐述的就是单独性公关活动的“若干层面”。第二种是综合性的，即是规模较大的，时间较长的，一连串的，为同一目标所进行的公关活动的组合，本章第三节阐述的就是综合性公关活动的实例。无论是单独性或综合性的公关活动策划，都必须符合信息传播的有关规则。
所谓“有计划”，是指传播活动必须按公关活动的目的或目标有步骤地进行。“完整”，是指传播过程必须符合传播学的“五个W模式”。即Who(谁);SayWhat(说什么);ThroughWhichChannel(通过什么渠道);ToWhom(对谁说的);WithWhateffect(产生什么效果)。
信息传播要达到双向沟通，必须重视反馈机制的建立。反馈，这里指受者对传者发出信息的反应。在传播过程中，这是一种信息的回流。传者可以根据反馈检验传播的效果，并据此调整、充实、改进下一步的行动。美国学者施拉姆提出控制论传播模式相当重视信息传播的反馈机制，这种模式是一种双向的循环式运动过程。它与传统线性传播模式的根本区别在于：第一，它引进了反馈机制，将反馈过程与传受双方的互动过程联系起来，把传播理解成为一种互动的、循环往复的过程;第二，在这一循环系统中，反馈还对传播系统及其过程，构成一种自我调节和控制，传受的双方要使传播维持、发展下去，达到一定的目的，就必须根据反馈信息，调节自身的行为，从而使整个传播系统基本上始终处于良性循环的可控状态。
信道，指信息传播的途径、渠道，也就是媒介。房地产营销公关策划信道式媒介的形式有公关广告、房产展销会、顾客联谊会、自编楼盘通讯刊物、专题展示会、征文、研讨会等。房地产营销公关策划中信道的选择组织实际上也是楼盘公关推广的过程。
房地产营销中，企业与公众建立良好的关系，楼盘的信息有效的在公众中传播反馈，楼盘最终得到顾客认可决定购买，所有这一切，都不是一日之功所能达到的。房地产营销公关策划是一种持续不断的过程，它是一种战略性的长期工作。成功的获得并非一朝一夕的努力，也不是一曝十寒的推广。
房地产营销公关策划需要奉行真诚的信条。企业传播楼盘的信息必须以真实为前提，企业与公众的沟通必须以诚恳为基础，任何虚假的信息传播、任何夸大的沟通方式都会损害企业和楼盘的形象。唯有真诚，才能取信于公众，赢得合作和认可。
房地产营销公关策划，力求形成良好的公众关系，它不是靠血缘、地缘或空洞说教来维持，而是以一定的利益关系为纽带。企业在公关活动中既要实现自身的目标，又要让公众得益，包括精神和物质的利益。只有企业和公众互惠互利，与公众各方面的合作才能长久圆满。
房地产营销所有的工作最终目标指向都是为了卖楼，但就某一部分的工作来说又有自身特定的目标。公关策划信息传播和双向沟通的主要目标是树立企业所推出的楼盘的美誉度，不是直接卖楼。所谓楼盘美誉度指楼盘具有良好营销形象普遍受到公众的赞誉。楼盘美誉度的建立和楼盘的知名度、印象度是紧密联系的。所谓楼盘的知名度，指楼盘在公众中的知晓程度。楼盘的印象度指楼盘在公众中的印象包括大致上的认识和感受。在楼盘知名度、印象度的基础上才有可能产生楼盘的美誉度。房地产营销公关策划在提高扩大楼盘知名度、印象度，特别是提升楼盘美誉度有特殊的功效，楼盘“三度”也有利于促销。第二节房地产营销公关策划若干层面
媒介公共关系简称媒介关系，指社会组织与新闻传媒单位和新闻记者编辑的关系。房地产营销公共关系中，媒介关系有着不可替代的特性，它传递信息迅速，影响面广，威望度高，可以左右社会舆论和影响政府机构。在欧美，新闻传媒被看作是继立法、司法、行政之后的“第四权力”。房地产营销务必要重视媒介关系，因为和房地产企业其他职能部门工作相比，它是直接面向社会各界的，所以特别需要媒介关系助一臂之力。正可谓：“得之者锦上添花，失之者孤家寡人”。
首先，将新闻单位和新闻界人士列为必须厚待的公众。房地产企业可以有计划的邀请新闻界人士参观楼盘，通报情况，但切忌以纯功利主义的态度对待媒介关系。可以在平时适当时机与新闻界人士举办各种联谊活动，争取理解和增进友谊，为相互之间的合作奠定较好的基础。
其次，必须掌握新闻媒介的工作特性。新闻界重视的是新闻，即新近发生的有报道价值的事与人。对于价值高的新闻，各新闻单位就会有兴趣去了解、采访和报道，甚至连续追踪报道。不要勉强要求记者刊发一些纯粹是楼盘软广告的文章。事实证明，楼盘的新闻价值越高，记者就乐于报道，读者会用心阅读，楼盘促销效果也就明显。
再次，应当熟悉各种媒介的特点和新闻体裁的形式。要有针对性的向记者提供新闻稿件或请记者采访。房地产企业营销部门应善于抓住时机，从不同角度和层次发掘售楼过程中有价值的新闻。提供新闻稿件做到切题规范，回答记者提问应该言之有物。楼盘和营销新闻可能的情况下力争在传媒上早报道、在显著位置上报道
制造新闻又称“新闻事件”或“媒介事件”，它是指在真实发生事件的基础上，经过推动挖掘，运用正当手段主动安排筹划具有新闻价值的事件或活动，吸引记者采访报道。在公关史上，美国联合碳化钙公司总部大楼竣工的“鸽子事件”，便是制造新闻事件的一个著名例子，可以作为借鉴。
该大楼竣工之际，一群鸽子飞进其中一间房子。公关人员关了门窗，请动物保护委员会采取保护措施，公关人员通过大楼“不速之客”来临和动物保护举动为新闻由头，吸引新闻界报道。结果，从用网兜捕捉第一只鸽子到三天后最后一只鸽子落网为止，各种报道频繁的出现在报纸、广播、电视上，联合碳化钙公司总部大楼竣工的消息不胫而走，名气大振。
房地产企业常常会遇到一些单位前来联系赞助事宜，希望企业能对某些活动进行经济上的支持，企业和楼盘因此而得到相应的宣传，房地产企业如何对待赞助活动呢?
赞助是房地产营销公共关系重要组成部分，有计划有目的的赞助一些社会活动，是企业和社会公众沟通的有效手段，既是回报社会又能扩大企业影响传播楼盘信息。赞助要达到一定的公关效应关键是如何操作。
房地产企业按照国际惯例对一些社会活动提供赞助时，特别要注意以下几个问题。
1、选择好赞助对象。在众多的赞助要求中，准确遴选最佳的赞助对象，是保证赞助达到预定目标的前提。通常的赞助对象从类型上分有文化、艺术、教育、体育、公益、慈善事业等等。企业所赞助的对象，应该是社会公众最感兴趣的活动，或者是社会公众最乐于支持的事业而且是最需要支持的事业。否则，赞助对象被认为有误。选择好赞助对象还要尽量注意企业、楼盘与赞助对象的有机联系。
新媒体的兴起带来了传媒业格局重建，也带来了企业营销的新视野。我们先初探下传媒新格局下的营销现实。
现在我们讲的新媒体主要指互联网媒体，当然新媒体还有主流新闻门户网站以及占据碎片化时间的渠道媒体等。主流新闻门户网站主要是传统媒体的官方网站，比如人民网、凤凰网、南方网等，其新闻来源依托于传统媒体，具原创性、公信力；渠道媒体是指占据碎片化时间的公交、地铁、楼宇等生活、工作场所等的分众媒体。
互联网媒体从90年代末商业门户网站开始，从阶段热门时间来说，大致经历了SP（无线增值服务）、搜索引擎、网络游戏、web2.0社会化媒体、电商媒体等六种主流类型。短短十多年时间，新媒体对传统媒来带来内容方式上的冲击：为用户提供海量信息资讯、点对点信息发送、娱乐休闲、用户主动搜索信息、以微博为代表的用户产生内容的自媒体时代，以及在线生活应用等的演变过程。
这种内容生产模式的巅覆，相继带来了在线广告形式的出新，主要有：更多形态的品牌展示型广告、点对点信息发送型广告、植入渗透型广告、搜索型广告、社交型广告、电商型广告等。这些广告形式的出现，对传统媒体最大的革命在于可以进行效果监测，通过数据分析为企业提供精准营销，这是传统媒体梦寐以求的，就像卡梅隆导演在1995年就有《阿凡达》的构想了，但是当时的技术条件不能实现3D的要求，达不成他的梦想，现在新媒体把传统媒体的营销梦给实现了。更重要的是新媒体带来了消费决策模式的革命，用户开放式的AIDMD模式向循环式的AISAS模式升级（如图1）。当然，带来的还有互动营销等变革。
随着新媒体技术的日新月异、将有更多形态的媒体爆发。这一切为企业营销带来了前所未有的新天地，为企业的在线营销带来了更多的选择及整合的空间，特别是近两年，国内以微博为代表、国外以facebook、Twiteer等社交媒体为代表的社会化媒体助推网络营销高歌猛进，吹响了网络“集结号”，许多国际品牌及国内的一线品牌纷纷抢“鲜”网络媒体营销，构成了传统品牌、新兴的网络品牌、不知名的长尾市场品牌的“三牌”入网鼎立之势。
而传统媒体，以报业为例，经历了以2005年，web2.0时代社会化媒体的兴起，在新闻内容生产模式上受到了打击，到2012年将经受广告市场份额的打击。2011年国内互联网的广告额与报业广告额接近持平，2012将没有悬念地超越报业。
当然，对企业营销来说，传统媒体在融网的过程中也是个利好。最近几年，传统媒体的全媒体战略自内从布局走向内部资源整合与落地，由于是在扩张、整合和梳理阶段，对于企业营销来说，在价格或其它政策借力上会带来少投入大产出的营销机会和品牌增值空间。而且传统媒体的公信力优势尤存，传统媒体的官方微博的强大粉丝号召力对企业网络营销来说也是极具诱惑的平台。
传媒已进入买方市场，新媒体以技术驱动带来了营销革命；全媒体战略之下，传统媒体不再是单一媒体，已然是一个跨媒体军团。企业每天会受到各种媒体的直销式拜访，企业营销应化被动为主动，从被传媒营销策划转向策划传媒营销。企业可根据自己营销状况所需策划传媒，整合媒介资源，以自己的营销体系建设来统筹运营媒体，化被动为主动，实现整合营销。根据本人多年实践，整理以下四种互联网浪潮下掘金传媒营销价值的模式，以供方家指正。
企业根据自身企业品牌或产品品牌的定位，进行网络基础营销平台搭建。一是营销型网站建设；二是官方微博平台建设及社会化媒体资源整合，比如、博客、社区、论坛、维基百科类，行业点评、分享类网站等免费资源阵地的占领与维护；三是传媒公共关系的维护，商业门户、行业垂直频道或网站、各传统媒体旗下的网站等的关系建立，作为企业公关活动运营平台，这部分也可交由第三方进行管理。
目前很多企业都已开始微博营销，这里只是提下营销型网站。目前很多企业只有展示型网站，没有营销型网站，点击进去首先是flash或播放很多图片，很漂亮，形象好，但不利于搜索引擎营销（SEM）和搜索引擎优化（SEO）。建议企业为适应网络营销，再建营销型网站，根据品牌定位进行网站定位，进行核心关键词、关联关键词、长尾关键词等的设计，确定导航栏目及内网架构，以有利于SEM和SEO。另外，对于中小企业来说，当大家都知道做SEM和SEO，在注重流量的来源时，要学会进行网络品络品牌建设。（图2）
借力型营销主要可分为四种，第一种：借力社会热点。比如之前网站上爆牛奶有问题，马上有企业推出自制牛奶器具在网站上卖，同时告诉制作方法；又比如前一段时间有杂志进行调查，说自来水超过50%上有问题，马上有净水设备企业通过写博客、再通过微博转发、评论进行社会化媒体营销，这种营销方式要求快，迅速反应，其不足是有些企业借势营销一把，提升知名度，没有后续营销措施跟进，进行品牌建设，只是昙花一现，又很快被新的热点淹没。第二种：嫁接节庆营销。节庆营销基本又有三种，一是借力传统节庆活动，二是借力企业自身周年庆、或在某一方面有重大突破举办的活动等进行营销，三是开发性活动，现在很多地方政府主导或企业进行创意，设立很多类似于节庆的活动。第三种：切中大型赛事。比如奥运、亚运、大运，不一定是这些赛事的赞助商，当然有实力赞助最好，也要看营销机巧，能做得不是赞助胜似赞助，借力大型赛事提升品牌和销量也是一种借力方法。第三种：搭车媒体活动。媒体本身是个超级传播平台，而且现在大多媒体经常举办各种活动，媒体本身会对活动进行大力宣传。企业可根据自身营销需求，嫁接媒体活动营销平台，通过赞助、植入广告、开发系列活动产品等手段借力打力，营销自己，花更少的钱办更多的事。
创意型营销是最具生命力的一种营销方式，是性价比最高的营销方式。不管是借力型营销还是原创型营销，创意在其中不可或缺，特别是网络营销盛行的年代，创意将大行其道。
创意的方法有很多，八卦娱乐型、没事找抽型、普世价值型、励志向上型、以情动人型个性风格型、幽默调侃型等等，最核心的是要了解网络心态，切中网民兴奋点，然后一波三折，在一次传播基础上进行二次传播，三次传播。整体传播节奏如下，以供方家指正。（图4）
逆向思维，上面提到以策划媒体来做营销，以自身的系统营销规划来系统整合传媒资源，实现传媒营销价值最大化。目前已有一线品牌从这角度来入手了。
这里面有两个系统，一个是企业自身的营销系统，另一个是传媒，特别是互联网媒体内部的营销系统，当企业的营销系统的某个板块与互联网媒体的内部营销系统嫁接后，就进入互联网媒体内部的营销体系中循环。
各企业的需求不一样，对传媒的需求也不一样，表现出来的形式也不一样。这里提下企业之于传媒营销的五个需求层次。
企业不仅有广告及互动营销等在线营销的需求，而且有像马斯洛针对消费者提出的五个需求层次一样的需求。对于传媒，企业也存在五个需求层次的，第一个层次是广告、活动营销、整合销需求，这是最大的需求，也是目前普遍存在的需求；第二个是危机公关的需求，企业也存在安全的需要，一旦面临危机，需要化解。当然企业的产品质量和消费者利益是基础，否则公关会越公关越惨败；第三是行业社群归属的需求。企业也存在物以类聚式的行业社群活动；第四个是行业话语权需求，每个企业都需要在行业中树立自身的江湖地位和话语权，而传媒是最好的平台；第五个是成就价值需求。企业存在成就价值的需求，企业的发展模式、品牌智慧以及社会责任需要进行知识管理，也需要进行二次价值传播，而传媒，特别是传统媒体平台，有更大的公信力。
各企业可根据自身的产品特性、发展阶段、企业实力、行业类型等的不同进行点餐。
摘要:信息时代使人类的知识总量迅速增长,获取知识及应用知识的能力大大提高,推动着传播媒体的革命。从市场营销面对信息网络时代新媒体产生的挑战与机遇和国外利用信息网络进行市场营销的事实出发,论述了新媒体对市场营销的影响,分析了我国企业的市场营销在信息化进程中存在的问题,并提出了相应的对策。传统媒体是市场营销最有利的工具。人们使用最频繁的四大传统媒体是报纸、杂志、广播和电视。面对即将临近的21世纪,社会经济的不断发展,高科技新技术的不断涌现,把人类推向信息时代。信息量的急速膨胀,使得营销广告媒体的形式日益多样化。著名的媒体专家NicholasNegroponte认为,我们现在处在从模拟到数字媒体的转变中,而这种转变将会触发一场质的变革。新媒体(即国际互联网媒体、联机媒体现在都被人们统称为新媒体)集报刊、广播和电视的优势于一身,汇全球各种媒体信息于一网,正在推动和掀起一场以社会信息化和“知识经济”为基本特征的传播媒体革命,彻底改变了人们的交流方式。从信息时代这个新视角出发,可以看到新媒体对市场营销的影响有弊也有利。1.新媒体改变了市场营销的传播性质新媒体的出现使企业可以利用新闻信息、企业信息和广告信息,但却不能自主地对用户灌输,企业组织也无法将大量过滤后的信息再“硬塞”给受众者。因为用户作为“网民”(netizens)可以随心所欲地在网络上接收各种不同类型的信息,对一些信息可以弃之不理,也可以自由加以修改,提供反馈意见,还可以自行制作自己的新闻和针锋相对的广告并输回于网上。因此,媒体从可控转向了不可控。在这场变革中,人们会在新媒体中自行寻找自己所需,并创造自己的媒体。2.新媒体扩大了对商品品牌的宣传在新媒体环境中,每一位品牌迷都可以成为某一商品品牌的宣传者,都可通过网络宣扬该品牌的好处,并影响其他消费者。现在各企业在做商品广告时,一般均采用聘用“大众代言人”(如受资助的体育、文艺明星或各类名人)的媒体方式,这种变化使原来纵向的观念引导过程转变成为横向的观念传播过程,这样既增加了品牌的可信度,又给整个传播过程带来了一种凯恩乘数效应(Keynesianmultipliereffect),使得每个品牌“传播”周期都会给品牌带来更多的商誉。3.新媒体开创了全球商务电子化随着通信技术,特别是因特网的普及,时空的界限被逐渐打破,人类生活的地球越来越像“地球村”。最近几年经济全球化趋势越来越明显,作为知识经济的一大特点,以商品、服务、技术和资本日益扩大的跨国交流为主要特征的全球化浪潮正汹涌而来。1999年7月22日因特网协会年会报告说,世界上250个国家中有240个提供因特网上网服务,约有一亿多人使用因特网,2000年用户人数将达到3～10亿人。当代信息科技特别是国际互联网的蓬勃发展,改变了人类社会的生产、生活方式,极大地改变了商业运行环境,在卖方市场转向买方市场的同时,更把全球商业带进“电子商务”时代。1997年在电子商务的主渠道因特网上实现的全球贸易金额接近250亿美元。有人估计,到2000年,电子商务将成为因特网应用中最为关键的部分,全球电子商务交易额将成倍地增长,将高达2500亿美元。一、信息网络时代国际国内市场营销的新动向面对上述新媒体对市场营销的深刻影响,尤其是在我国迎接加入WTO的前夕,入关后企业营销将如何运作?企业如何融入世界经济贸易的大市场?在市场营销网络层的建设上,资金的投入、营销人员的素质培养与训练、自主电子商务平台的建立,都向我国企业提出了挑战。国外发达国家在信息技术飞速发展的支持下,对信息资源的开发利用已日益深入,信息及经济域日益扩大,并形成了信息经济和信息社会。加快信息化建设,通过信息资源的有效开发、利用,促进现代化进程,是历史发展的必然趋势。近年来,信息技术(informationtechnology)取得了飞速的进展。国外的企业界,Internet技术(即全球互联网络)在市场营销领域应用极为普及。建构在大量信息基础之上的营销机构,使得许多本来技术装备领先的企业如虎添翼。据美国1998年的一项研究调查发现:已有上千家与旅游经营有关的企业使用Internet网和世界广域网,并将其作为有效的管理和营销工具。日本NEC公司的销售部人员也因使用便携式计算机进行联络,提高了工作效率。他们深有感触:使用新的营销方式,减少了奔波,又提高了服务质量和工作效率,也使主管部门能够及时地把握销售势态,快速做出决策。进入90年代,信息高速公路、国家信息基础设施的建设成为这个历史潮流的象征。在这个大趋势下,世界各国纷纷制定国家信息基础设施(或信息社会、国家信息化)计划,加快信息化建设成为国际竞争的焦点。我国据因特网络信息中心统计,1996年底因特网上用户有10万,到1998年6月,上网计算机为54.2万台,用户数达117.5万,网民在一年半的时间内增加了10倍,因特网在国内各个领域上的应用也十分广泛。信息技术对经济和社会发展最主要的贡献,不是作为一个产业部门对提高国民生产总值的贡献,而是在于它提供了一种有力的手段,加快了信息资源的开发利用,使国民经济和社会发展的质量和速度得到提高。政府规划并引导适合市场机制的信息系统和信息网络建设,主要一是连接销售、金融机构、生产企业、物流和运输业的高性能流通信息网络;二是建设高质量的行业供求信息网络,并通过先进的网络系统使每一个生产和流通企业都能得到这些信息。二、我国企业信息化发展现状及市场营销中的问题改革开放以来,我国企业的市场营销活动从无到有,从传统的营销观念到现代的营销理念;从单项营销策略、谋划研究到营销战略决策的整合,都发生了深刻的变革。但依旧存在着许多不足:其一,目前我国经济信息网、深圳金网等都已开通,但网络研究人员仍很难找到与企业的接口,主要原因是企业使用极少,许多科研成果由于没有上网而被束之高阁;其二,信息网络在企业得不到实际应用部门的积极响应,利用率极低,致使网上信息容量得不到扩充;其三,现有信息不能发挥对企业的支持效应;其四,营销队伍信息网络技术应用水平还有待提高。造成目前状况的主要原因是:第一,企业领导层和决策者的观念或信息技术素养不足,他们还没有充分认识到当前我们与发达国家企业的距离在加大,不是由于我们产品的落后,而是由于我们市场营销手段落后及获取信息和反馈信息的渠道不畅。当务之急是必须唤起领导层和决策者的信息觉悟,增强其紧迫感,以积极推进信息新技术建设。第二,企业的营销管理人才缺乏,素质不高。企业缺乏现代的技术装备,市场营销人员缺乏现代的营销技能和手段,他们虽然具有吃苦精神和一定的推销经历,为企业发展立下过汗马功劳,但面对信息万变的市场就显得软弱无力了。因此,加强企业营销管理队伍的建设显得尤为重要。一方面应充实营销管理队伍中的技术力量,尤其是高级营销管理人员中的技术力量;另一方面应对现有营销管理人员加强技术培训,把“终身培训”列为企业发展的重要战略。第三,企业用于信息开发的资金投入不足。我国企业中用于信息开发的资金投入明显不足,信息部门往往规模很小,投资很少,信息化成效不高。必须认识到要从根本上改变当前落后的营销模式和手段,就必须逐步加大企业对信息化建设的投资力度,这是企业发展和参与国际竞争所必需的。三、利用高新技术,提高我国市场营销管理水平的对策市场营销是顾客与企业之间的联系纽带。顾客通过市场营销来评价企业,市场营销对于企业的成功具有巨大的作用。现代新媒体对企业市场营销来说有弊有利,精明的市场营销人员要敏锐地发现问题,并在跨世纪之交研究和利用高新技术,扩大视野,分析环境,抓住机遇,开拓市场。(一)加强企业市场营销的信息网络基础工作和设施建设要从根本上改变当前落后的营销模式和手段,就必须让企业高层领导者提高信息意识,并以加强企业市场营销中信息网络基础设施建设为重点,加强营销机构、营销网络、营销队伍等基础建设。从近期看,配置各种设备,投资会明显增加,但从创造企业效率、效能和成本优势的长远利益来看,投资肯定会取得更大的回报。(二)进一步加强市场营销网络体系建设,实现市场营销决策整合面对全球经济、市场日趋国际化的竞争格局,企业市场营销部门应尽快而有效地收集、分析和利用信息。企业市场营销体系要不断发展完善,制定出适合新形势发展的营销战略。通过连锁经营、专卖经营、总经销、总等营销形式,形成功能完备的营销网络体系。新时代的营销必须是整合的、系统的管理,要综合考虑外部环境的机遇与威胁,内部条件的优势与劣势,将企业的产品、价格、促销、渠道四个方面的策略进行最佳组合,建立适合市场经济和以市场为中心的企业经营管理体系。大、中企业要设立市场研究开发部门,发挥其决策支持、营销策划和市场信息中心的作用,促进企业营销总体战略的策划和实施。有效地组织是提高管理决策水平的重要途径,决策组织的整合化是有效组织的基本内容。企业应紧跟科技发展的趋势,合理安排开发新产品,发挥协同作战的综合作用。这就要求市场营销要制定新产品为主的策略,加上强有力的电子媒体网络的推广组合,抢先导入市场,使企业更有效地开拓海外市场,不断寻找新的全球合作伙伴。(三)建立现代高科技和高素质营销队伍新时代需要具有现代营销素质的人才、现代的技术装备和现代的营销技能和手段。企业应不断地增强营销人员的信息意识,同时不断充实高层次的技术力量,并加强对他们的技术培训,使每个营销人员都学会运用信息技术,在接收顾客信息的过程中,以最快捷的方式传递给顾客最新的产品信息,并不断为顾客勾画新的蓝图,提高营销活动的效能。(四)采用高新技术,实施信息网络营销信息网络营销与传统有形市场有很多不同。交易的内容由信息流取代物流、货币流:交易的场景由电子屏幕取代面对面交流;交易的基础设施由电脑、网络通讯技术取代了实际场景;在信息化的空间,消费者了解产品、购买和发货的方式也改变了。造成影响市场营销效果的因素增多,信息成为企业发展的第三大重要“战略资源”。市场营销赖以生存的法宝是:1、迅速获取市场信息,并迅速作出决策;2、善于适应外部环境不可控因素的变化,灵活地调整内部可控因素;3、将时间作为一种重要的经营资源加以充分利用,随时调整适销对路的营销计划。因此,利用高新技术可以不断加大市场预测、市场研究与经济评估力度,不断拓宽市场营销渠道,逐步完善市场营销体系。(五)利用信息反馈,实施动态的营销管理高新技术的发展,使营销者获取各种不同类型的反馈信息的渠道更便利和快捷。所以,企业可根据需要和可能,分析研究外部环境和内部因素,决定自己的产落后。品结构、性能和价格,自由选择广告宣传手段。现代企业的市场营销要从发出信号开始,在及时与主动上实施创新。从信息流动的观点看,顾客永远是信息的起点和终点,企业首先应根据顾客的需求信息,分析监测,及时把握市场趋势和需求特点,进行生产加工,厂家再将产品信息传播给顾客,获取顾客对产品是否满意的反馈信息,以有效实施动态的营销管理。(六)依托信息网络不断获取竞争对手信息,确立正确的市场营销策略竞争对于社会经济的发展和企业经济效益的提高都具有极大的促进作用。企业应树立明确的竞争观念,敢于和善于参与竞争,并争取在竞争中夺取胜利。过去,我们把品牌看作是商标,考虑的是知识产权问题;今后我们应把品牌看作是企业的知名度,是企业的无形资产,是企业的形象和综合竞争力的象征。因此,企业在竞争中要注意利用高新技术为自己定位。随着IT的应用和普及,企业的市场决策功能,确切地说是营销功能越来越被推向竞争的最前沿,成为企业间角逐的热点。企业的竞争优势将集中体现在对市场的准确和快速的反应上。对外,企业家和营销者必须要认真分析竞争对手的实力状态,以确定自己的发展前景;对内,要在实现利益与共的基础上,充分调动和发挥企业员工创造的积极性,把职工的参与和工作改进的过程与科学管理、工作标准化相结合,努力弘扬企业精神,创造企业品牌;在营销策略上,要鼓励顾客不断地发出信息,为顾客创造表达意愿的便利条件,引导顾客能说出他们的抱怨、质疑和建议。据一项调研结果表明,在所有表达抱怨的顾客中,如果其抱怨得到解决,有54%到70%的顾客会再次与企业主动进行商业联系。如果其抱怨得到迅速解决,则这一比例会上升到95%,而其为之而做的宣传和荐引,将会达到一个新的传播效果。这一切都要依托信息网络的高新技术来实现。综上所述,当今,人们进行交换并用以增加价值的关键是商品信息。它不再受制于规模经济,其价值体现在质,而不在于量。信息的流动正越来越受质的观念,而非量的观念的引导。新媒体的使用,使“商品”更便于个人授权、社交互访、双向沟通,这一切表明新媒体将促使我们越来越少地按传统的大众交流方式思考,越来越多地从社会和政治互动方面考虑,把目光从量转向了质。企业市场环境由卖方市场转为买方市场,社会对企业产品与服务的需求,也产生了结构性改变,由“数量消费”,转向“质量硬件与服务软件消费”。对市场营销人员来说,这是数字化革命所带来的更主要的影响。因此,面向知识经济、信息网络时代,要唤起企业决策者和市场营销人员的信息意识,使其承担起信息网络时代所赋予的新使命,发挥市场营销的作用,以产品的“质”来建立企业的新形象,进而产生巨大的经济和社会效益。参考文献:[1]章汝.营销学基础[M].北京:经济管理出版社,1993.[2][芬]尤卡·拉赫迪宁.面向顾客的市场营销[M].辽宁:辽宁科学技术出版社,1996.[3]天津大学图书馆社科课题组.知识经济资料汇编[E].1998.[4]邸扬.信息技术与中国现代营销[J].市场营销导刊,1999,(2).[5]EdwardELawler.重组企业从头越[J].世界经理人文摘,1998,(6).[6]AkerDaridA.MarkertingResearch[M].NewYorkWiloyPre,1983天津大学学报(社会科学版)2000年6月
整合网络营销简称为E-IMC(Network Integrated Marketing)，以便区别于传统的整合营销简称IMC。通过精确分析各种网络媒体资源的定位、成本，根据企业规模、发展战略、广告预算等，为企业提供最具性价比的个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销，也叫网络整合式营销。
本次在无锡举行的GOMX全球网络营销大会上，《广告主》杂志独家采访了中国领先整合网络营销服务商珍岛信息创始人、总裁赵旭隆，一窥整合网络营销之究竟。
赵旭隆在接受采访时表示，相比于传统媒体，网络媒体更需要整合营销。因为网络媒体资源众多，统一的营销方式行不通。但比传统媒体更加困难的是，如何整合网络媒体，如何为企业量体裁衣定做方案，这不仅需要有内容策划能力，更要有技术要求，同时具备技术人+广告人的特质，才算是合格的整合网络营销人。赵旭隆在接受采访时坦言，自己就是学技术出身，又做过广告，同时具备这两个领域的资源和技术，所以才能更好的为企业提供整合网络营销的服务。
市场上现有的网络营销公司大部分都是在做技术营销，而传统的4A广告公司则倾向于做文案策划，这两者都是客户需要的。前者是根基，后者可起到四两拨千斤的效果。未来市场需要，即讲技术又有营销策划能力的跨界公司。
“现有很多网络营销服务公司都专注于某一项，或者侧重社会化媒体、或者是搜索、或是基础平台搭建以及广告分析、数字分析等，但能把整个产业链打通的公司并不多。虽然一直以来西方传递的商业文化是专业的人做专业的事，但是整合营销更是一个专业的事情，它所要求的素质比分项的营销策略更加高。况且各个行业之间信息不对称，沟通交流成本非常高，也许分别来看，各个渠道的营销都做得非常好，但是形成的合力也许会对品牌形成巨大的内耗。”赵旭隆在接受《广告主》采访时表示，“中国客户结构和欧美不一样，各个层级、各个行业、各个发展阶段的企业非常多，内部差异很大，相比从某一项营销策略入手，网络营销更具个性化、差异化，能为企业量身定做最适合它的营销策略。原来是传统渠道主导营销活动，网络是配合的渠道。而现在，网络营销渠道占据主导权，支配线下活动如何做。因此，一个好的整合营销策略对于企业至关重要。”
简单将微博、微信、官网等网络营销渠道放在一起绝不是整合网络营销，整合网络营销需要有一个整体的框架贯穿其中。“如果将整合网络营销比作一栋房子，那么微博、微信、论坛等营销方式就只是砖和瓦，是搭建整个营销房子的材料而已。无论是只有框架还是只有砖瓦都不是一个真正的房子。有的公司善于做漂亮的策划，但是并没有考虑执行的问题、管理难度、实效性等，这样的房子就是一个花架子，没有真砖实瓦。还有一些资源型的公司，根本没有策划方案，只是将自己掌握的各种渠道放在一起，这只能是一堆砖头，也不是整合营销。”赵旭隆透露。
随着网络信息技术的不断发展，我国移动互联网发展不断趋于完善，用户的门槛也逐渐降低，在智能手机等移动终端设备的普及下，网络移动终端用户的数量呈现指数级增加的趋势，各种短视频和直播平台的兴起标志着我国进入了自媒体时代。自媒体的特征较为明显，比如交流性，任何用户都可以借助自媒体平台进行交流；独立性，在自媒体平台上，用户都是相对独立的单元，可以在法律允许的范围内表达自己的观点；开放性，各自媒体账号、平台之间都可以通过分享、转发的方式对同一内容进行传播；社群性，自媒体平台可以将具有相同兴趣爱好的群体结合到一起，形成具有共同话题的社群；智能化，通过大数据及人工纠偏等手段，自媒体平台可以精准地推送信息。文本以广西古黛美容有限公司为例，对其借助自媒体实施品牌营销问题进行研究，以提升其品牌竞争优势。
古黛创办于2009年，至今已有11年历史。“古黛”以打造中国轻奢美甲连锁第一品牌为愿景，以做“您身边的变美专家”为追求。古黛目前在广西四大城市南宁市、柳州市、桂林市、玉林市共有12家高端直营店，均布局在广西各城市核心且高端的商圈。古黛以美甲美睫美容基础服务项目为主，在这些服务获得顾客较好满意度情况下，不断地向更高端的科技美容、科技抗衰，高端塑型、整形类进军。近年来，古黛美甲美容在美容化妆行业的发展取得了巨大成就，产品和服务的市场覆盖能力不断增强，但其在品牌营销方面还存在诸多的问题。自媒体为品牌营销提供了新的思路，所以古黛美甲美容要抓住自媒体时代的机遇，改进和完善其品牌营销策略。
（一）对自媒体营销价值的认识不足。当前大部分美容化妆企业对自媒体营销价值的认识还不到位，认为这是一种不入流的营销方式，思想观念仍然较为落后。古黛美甲美容近年来在品牌营销方面，主要是以传统媒体为渠道进行宣传和营销，没有正确认识到自媒体在社会大众生活中的重要作用及其在品牌营销中的重要价值。因此公司没有给予自媒体品牌营销必要的重视，甚至会阻碍自媒体营销活动的开展，进而限制了古黛美甲美容品牌营销的效果。（二）产品同质化现象严重。在美容化妆行业，大部分企业的产品和服务都存在严重的同质化现象，由于行业发展十分迅速，产品和服务的创新步伐较慢，这种同质化现象难以在短时间内消除。古黛美甲美容虽然在美容化妆产品方面不断进行改进和创新，也创立了高端品牌——“古荷里”，但是随着市场竞争的不断加剧，古黛美甲美容在产品和服务创新方面的难度不断增大，因此其产品和服务的同质化现象也越来越严重。在自媒体时代，古黛美甲美容的产品同质化问题对其品牌营销产生了一定的不利影响，在很大程度上阻碍了公司的创新性发展。（三）缺乏专业化自媒体营销人才。古黛美甲美容在自媒体时代背景下所开展的品牌营销过程中，还缺乏专业化的自媒体营销人才。一方面，公司没有对现有营销人员进行专业化的培训，其在自媒体营销方面的能力和素质较低，难以借助自媒体进行有效的品牌营销，人才优势得不到有效的发挥。另一方面，古黛美甲美容也没有从外部引进专业化的自媒体营销人才，外部的先进理念和技术难以为公司的品牌营销提供支持，因此难以发挥专业化人才团队的重要作用。（四）缺乏完善的品牌营销规划。从古黛美甲美容目前的情况来看，其在借助自媒体实施品牌营销过程中还缺乏完善的营销规划，对品牌营销的目标不明确，没有从公司发展战略的角度出发制定品牌营销目标，同时对品牌定位不准确，虽然公司开始打造高端美容化妆品牌，但其所占比例较低，仍然是以大众化的中端产品和服务为主，因此使其品牌相对分散。另外，公司对自媒体时代品牌营销过程中可能遇到的问题没有清晰的预测，也缺乏相应的改进措施，进而限制了品牌营销的顺利实施。（五）缺乏完善的自媒体平台。自媒体时代，强化了社会大众之间的联系，深刻影响着企业的营销环境，要想借助自媒体完善品牌营销策略，则需要打造完善的自媒体营销平台以提升营销效果。目前古黛美甲美容在借助自媒体开展品牌营销过程中，还没有根据产品和服务的特征以及公司未来的发展战略目标构建完善的自媒体营销平台，在仅有的自媒体营销中主要是借助其他平台，因此在营销过程中显得十分被动，不仅导致品牌营销的成本高居不下，还难以提升其效果。
（一）强化对自媒体营销价值的认知。通过召开座谈会和现场调研等方式，在内部对自媒体营销的必要性和重要意义进行宣传，内部员工能够正确认知自媒体营销对公司美容化妆产品品牌营销的重要意义和价值，进而可以从思想和行动两个方面支持品牌营销工作的开展，在内部营造出自媒体营销的良好氛围，为自媒体营销工作的开展扫除障碍，可以在公司品牌营销中最大限度上发挥自媒体营销的作用。（二）打造特色产品及服务。通过市场调研等方式了解消费者的需求，进而打造更加个性化的美容美甲产品和服务，使其市场知名度快速提升，使消费者对其认可度不断提升，为其在自媒体下的品牌营销奠定坚实的基础。同时，古黛美甲美容等美容化妆企业要打造特色产品及服务，还需要最大限度上减小产品的同质化现象。比如，古黛美甲美容可以在“古荷里”这一高端品牌基础上，继续探索新的高端美容化妆产品及服务，逐步迈向高端市场，赋予其产品和服务更高的品牌价值，进而可以借助自媒体对其特色化的产品和服务进行宣传，提升其产品的竞争优势和获利能力，最终提升美容化妆企业的市场竞争优势。（三）组建专业化自媒体营销人才团队。注重营销团队建设，通过对现有的营销人员进行专业化培训，使其掌握自媒体营销的专业技能，提升其品牌营销的综合能力。在自媒体营销中，由于其涉及的内容较多，复杂程度较高，因此更加需要专业化人才团队。所以，古黛美甲美容等美容化妆公司在借助新媒体实施品牌营销过程中要组建专业化自媒体营销人才团队。同时，要从外部引进一批专业化的自媒体营销人才，通过内外结合的方式，逐渐打造出专业化的自媒体营销人才团队，使其负责企业品牌营销的整体策划和实施，充分发挥内部专业人才团队对美容化妆产品在自媒体时代品牌营销的保障作用。（四）制定完善的品牌营销规划。根据自身发展战略和自媒体营销的需要，制定了明确自媒体时代品牌营销的目标。比如古黛美甲美容可以将其品牌营销的目标设定为打造国内高端美容化妆市场的领导者，使其能够确保自媒体营销可以有条不紊地开展。同时，实施精准的品牌定位，通过品牌定位可以集中优势资源用于品牌营销，进而可以降低营销的成本并提升效果，比如古黛美甲美容的品牌定位就是高端市场。最后，要对品牌营销各环节可能存在的问题进行分析和预测，制订相应的改进措施，一旦出现问题可以及时应对，防止某一环节和步骤存在的问题限制了整个品牌营销工作的开展。这样一来就能够使得美容化妆企业在自媒体时代的品牌营销有条不紊。（五）构建完善的自媒体营销平台。管理层认识到自媒体平台建设对于品牌营销的重要作用，逐步构建完善的自媒体营销平台，为自媒体下的品牌营销提供有效的平台；同时借助大数据、人工智能等信息技术和设备，构建自身的自媒体营销平台，并对其进行必要的维护和管理，在此平台上进行品牌营销工作。另外，古黛美甲美容还可以强化与专业化自媒体营销平台企业的合作，明确双方的责任和义务，使其能够为企业的品牌营销出谋划策并提供相应的平台技术支持，确保其品牌营销工作能够在先进的自媒体平台上开展，进而提升品牌营销的效率和效果，促进企业的健康持续发展。
与传统营销相比，自媒体营销具有不可比拟的重要优势，其在美容化妆产品的品牌营销方面发挥了重要作用。但是作为新兴事物，自媒体营销的应用还存在很多的盲区及问题，美容化妆产品在借助自媒体所实施的品牌营销需要进一步探索。从本文的研究来看，美容化妆产品需要从强化对自媒体营销价值的认知、打造特色产品及服务、组建专业化自媒体营销人才团队、制定完善的品牌营销规划、构建完善的自媒体营销平台等方面出发，全面完善品牌营销策略，以帮助美容化妆企业充分借助自媒体时代机遇，提升发展能力和综合竞争优势。
[1]张晓寒.自媒体时代的品牌营销策略分析——以美容化妆产品为例[J].品牌研究,2020(04):23-24.
屠剑峰于1998年进入电通总公司工作， 长期从事营销策划的相关工作。 2005年他被派驻北京电通， 历任策划副总监、 策划总监、 执行副总监、 资深客户群总监。 他兼任工信部中国企业品牌研究中心专家组成员， 拥有多年的培训讲师经历。
纵观2012年的市场， 消费者真正成为营销传播的主体。 智能手机的蓬勃发展进一步激化了微博、 微信的燎原之势。 自媒体在传播中所起的作用越来越大， 消费者真正成为营销传播的主体。 在杜蕾斯鞋套、 《舌尖上的中国》 、 《中国好声音》 这些焦点话题和成功营销案例中， 都可以发现消费者在营销传播中所起到的决定性的作用。
制造话题不如引发话题。 在以往的营销传播中， 企业和传播方更多的是通过各种形式和方法在市场和消费者中制造话题， 吸引对产品的关注。 但是在信息海量化、 信息手段多元化的今天， 被制造的话题往往瞬间就被埋没在信息的海洋中。
在焦点话题和成功营销案例的背后， 可以发现真正的话题是在消费者中形成并进一步扩散， 而企业和传播方更需要的是引发话题的内容和焦点。
首先是着眼于消费者购买意识和行为的变化。 消费者接触产品信息的手段和方法正在发生不断的变化， 但是万变不离其宗， 消费者在购买过程中的意识和行为变化是有据可循的。 电通的 “AISAS模型” 很好的体现了网络化和社会化媒体时代， 消费者从 “关注兴趣搜索行动分享” 的购买过程变化。 以“AISAS模型” 为基础， 聚集购买意识和行为变化各环节的有效传播手段， 是自身营销策划的原点。
其次是活用电通最新的克洛斯维奇 （Cross Switch） 营销策划模型。 设计沟通导线， 通过跨媒体 （Cross） 沟通， 打开消费者心中的开关 （Switch） ， 真正实现精准的品牌及产品的营销传播， 快速打动消费者。
最后是有效发挥品牌联手合作的力量， 实现品牌双赢的营销效果。 在产品过剩和信息海量化的今天， 单一企业、 有限的营销预算往往无法达到预期的营销效果。 而与其他品类的品牌联手合。
